第六章第二节 结构化面试的功能及优点
2008-09-30来源：云南培训认证网
二、结构化面试兼具面谈与笔试的优点
笔试既包括人员选拔中的专业知识考试，也包括纸笔形式的某些心理测验。一般而言，笔试由于命题、评分及评价的客观性程度高，误差相对容易控制，但对一些深层次的能力及个性表现则很难考查；而面试可以通过考官与应试者面对面交流，对应试者提一些较深层次的问题，对应试者的实际能力以及性格特征进行综合评价，但传统的自由化面试由于提问的随意性以及考官与应试者之间的交互影响，误差不易控制。
结构化面试既保持了面试中双向交流、综合评价、与工作实际结合紧密的优点，又吸收了笔试中的一些客观化、标准化的措施，因此显著地提高了面试的信度与效度。
(1)结构化面试的题目在事先都确定了评分标准，在面试过程中，不是只由一位考官进行评定，而是由7～9名考官独立评定，然后对所有考官的评定加以平均，避免了一位考官决定应试者命运的情形，且考官上岗前都须经过培训，因而减少了主观评分误差。
(2)结构化面试以工作分析为基础确定测评要素，使试题与工作内容紧密结合。因此相对于自由化面试而言，预测效度较为理想。
(3)结构化面试由于对每位应试者提同样的问题，给每位应试者回答问题的时间也基本相同，因此增加了公平性，减少了许多不必要的矛盾。
(4)结构化面试的情境。有些情境性的题目如果过长，则应试者不易听清楚并记住有关条件，而过短又不能很全面地表现某一情境。目前已出现用录像代替考官对情境的描述的面试，这样既生动直观，又易于应试者设身处地回答问题。
由于结构化面试的试题对工作内容的针对性强，命题的结构化程度及评分的标准化对人事选拔中的笔试已产生了影响。有些以情境性案例题为主的结构化面试，出现了以笔试形式进行的尝试，旨在解决应试者人数过多的情况而造成的面试困难。
推荐信息