1.1 云南省公考面试概论及相关问题解析
2012-06-05来源:云南公考公益互助平台

各位考生同学:

大家好!首先提前恭喜一下即将进入面试的童鞋,你们已经过了第一关了。其次那些失败了的童鞋也不要气馁,所谓失败乃成功之母,一点也不是安慰人的话。开这个贴,已经做好了被拍砖的准备,我一般都喜欢做些费力不讨好的事,比如整理公务员答案啊,将复习资料免费刻碟然后寄给考生等等啊,在组织过程中意料之中的辱骂也有,什么“装a”啊,以客观的立场说一下真实状态就会被喷“站着说话不腰疼啊”。这些都是很正常的。因为公务员考试已经让很多人扭曲了观念。你们可以骂我,也可以骂这个社会,更可以骂所谓的黑幕,关系。 但是我要说,当你们除了一味的辱骂以外,不去改变自己的话,那么你终究会被淘汰。拿有一年春晚的一句流行语来说“心里能不能阳光一点?”

面试即将开始,又一轮血战开始了。有人说,面试就是走关系了。当然如果你这样认为的话。那你可以无视我接下去的教程了,赶快乱你的关系去了。不可否认在当今的体制下,确实还会存在着一些不公平的因素,但是过度放大这种因素,一面带全。也是很不可取的,莫非过面试的都是有关系的?未必吧。就实际情况来看相对于关系来说,更重要的在于自身!特别是云南的公考,面试透明度已经很高了,相信经历过的也会有感触的。所以,如果有同学要来论证面试的关系论,一概无视。

接下来的所谓的经验等,是我自己结合自己和其他童鞋的考试经验,在去年我们的组织的过程中,很多网友和热心的同学也不断加入,他们有的是经历过多次小组讨论,熟悉相关流程和准备的,有的是已经成为公务员,面试有自己的理解。有的是和大家一起要努力的,比如有的同学可能会参加了去年由我们的荆棘同学组织的昆明的无领导小组的模拟等等。很多去年成功上岸的同学 今年也成为了前辈 (详见本版的置顶),我们群策群力,整合众人力量,包括了著名的QZZN和网上其他杂七杂八的,我们认为对大家有所帮助的材料整理而成,目的是让大家共同进步。以后的教程会涉及的资料和他人的经验,都是经过我们挑选和认为有用的,免得让你浪费时间乱找了,所以我不会推荐让你们去背诵那些网上能找到的模板、套路、框架等等,因为那些东西无法使你得到提高。

所有的活动和初衷都是基于公益性,不涉及任何利益,不代表权威,只代表一群过来人。各位童鞋关心很多问题 我都会在接下去的教程中一一就自己的经验给予解答。比如培训班是否有必要,比如所谓的“套路”是否有效,比如面试的穿着等。到后期 我会邀请一些面试高手来对大家进行辅导。同时会采取YY语音模拟的方式来增进大家的面试能力,希望大家多多关注。

之所以在开头提这个问题,是因为其实很多时候,心态决定命运。这是我最后一次说这个话题,因为进入公务员队伍以后发现,外界的误解不是一般的深,不只在QZZN,在其他的公考论坛里面都可以看到很多“关系论”“黑幕论” “权力论”“金钱论” ,甚至有人说,公务员的环境就是一潭死水这里,我要说,你们这些愤青,这些腹黑,这些所谓看透社会、知道规则、经历过黑幕的同学你们连一个很简单的社会现象都无法理性、客观的看待,你们觉得你们适合公务员吗?你们可能看到有的腐败官员的恶劣事迹,为什么却不看到那些一个个鞠躬尽瘁的好人你们去相信公务员就是一张报纸看一天的谣言,却不愿相信过来人告诉你们的真实情况。你们所谓的看到或者相信所谓的面试就是走关系,为什么看不到那些农村考生凭自己的能力一鸣惊人!因为你们从心里在逃避,你们要为自己的失败给自己找一个阿Q精神般得理由,因为你们拼命想当时的公务员如果是我们说的这样,你会很失望。所以你们一味的抗拒,一味的选择了片面我们说的话,你们可以说,是站着说话不腰疼 更或者可以称呼“五毛” 你们除了抱怨、愤慨还做了些什么?你要明白社会是无法适应你的,只有你适应社会!

针对公考面试中关系论,我请上弦就这个问题跟你们说一下。(不知道谁是上弦的自己去面壁)

上弦:有人说公务员面试全凭关系,比如某某某,他父母是什么官,他考上公务员了,这就是关系录人的佐证。看你们各位考生的脑袋里都琢磨这事。我原来不想说,因为理清自明,但你们在论坛里说太多的关系,似乎没关系就一筹莫展了。老实告诉你们,云南的公务员面试在全国比较来看是最干净的面试了。首先面试的形式是集中统一面试,即:所有的考官和考生集中,面试当天,考官抽签,抽什么签,抽几号考场,考生也要抽签,抽面试顺序,进入考试后考生不得报自己的姓名也不得透露父母的姓名,一切全凭本事。考官就算事先被打过招呼,他也不能保证他就面试那个关系户,就算真在一个考场了,他也只占一票。我们评分的原则是至少七位考官,去掉一个最高分去掉一个最低分,取平均来评判的,一票不起什么作用的。

另外,想告诉大家一点就是:别以为当官的子女全是纨绔子弟。首先家庭环境给当官的子女造就了良好的教育氛围和教育条件,只要主观能动,而且不自居纨绔,大多数当官的子女并不比常人差。再有,当大官的子女也不屑于到公务员队伍来凑热闹。又没福利分房,工资又不高,干的活又累。比方说我,副处长,一天到晚工作十六个小时,成天给你们乱报名的事,帮你们修改信息,协调各项考录政策的出台,一个月基本工资只有1000元,加上津补贴可能到3000,你们说值不值。行了,各位同学,想考公务员的话,首先要有清贫的思想准备,其次就是抛开杂念,好好考你们的试吧,把最好的自我展现出来,社会的主流是上进的,别掉到小说里出不来。

如果公务员的面试真是那么肮脏,你们何必来考?我大致可以算云南省水平最高的面试考官之一,也是云南所有面试法规的始作俑者,没人给我送礼,因为大家都知道按程序运作的面试,送礼没用(我也不敢收呀,因为没法保证你面试成绩排第一)。我收了礼到时你过不了想不通参我一本我不就下岗了。有人给我打招呼,这倒没错,可是这套程序摆在这呀,没有哪个考官说我可以保证谁面试过关,我和领也是这样解释的,我就占一票,打高打低了都会被当最高分或最低分去掉的,这是其一;其二,考官们要抽签定考场的,谁知道会抽到哪个考场,会否面试到关系户;其三,考生们要抽签定顺序的,又不能报姓名和父母姓名,谁知道哪个考生是关系户呀。最重要的,还有人的道德和良心呐,我们要求面试考官要先具备相应的道德水平,别把社会想那么黑暗,官场小说看多了,让那些所谓的官场潜规则把自己的目给染了耳给濡了,改变的是你自己,不是整个社会。

——(摘自《上弦百年对话录》(XD))

补充云南公考面试结构化流程:

首先面试的形式是集中统一面试,即:所有的考官和考生集中,面试当天,考官分组并进行抽签,抽签决定监考考场,考生也要抽签,而且是双重抽签,首先是抽签决定小组内的顺序,其次是抽签决定该小组的面试考场,顺序抽签结束后,会在你胸口贴上你的序号,进入考场后,不得透露出任何个人信息,违者算作舞弊,当场考官桌子上只有序号的打分表,没有考生的具体信息,也就是说考官不知道谁是谁。考官亮分后,要去掉一个最高分,再去掉一个最低分,取平均分作为最终成绩。各地州不同,成绩的宣布也不同,有的地州最后大族面试完毕后悔统一进行分数宣布,有的则是要等到第二天才公布。

关于培训班

培训班有没有必要保?报哪一个培训班要好一点,我相信是现阶段很多考生最为关注的,也是讨论得最多。考生们普遍觉得不去培训班和别人直接输在了起跑线上,西面我们就来和大家一起讨论一下培训班的作用。

就我们认为,培训班可以让你从一个面试菜鸟迅速过渡到一个中等水平,因为培训班系统化的教学,虽然比较死板和模式化,但是可以快速的让一个考生从什么都不懂迅速掌握住基本要点,达到普通水平。但是想要超越,想要得高分,绝大部分培训班是无法满足你的要求的。

特别是现在培训班的培训方式和手段越来越趋于流水线式作用,并且随着面试对模板化的抛弃和厌倦,培训班出来的考生很容易自掘坟墓。当大部分考生从嘴里说出来的东西都大相径庭时,考官的耐心也逐渐消失的。就我个人总结,大部分培训班对考生的误导有以下几点:

1、过分强调外在,漠视了内在的发展。

大部分培训班会把主要精力放在一些外在上面,比如衣着,姿态,细节上,而且会花费大量的时间去培训所谓的鞠躬、进门、微笑等等,去年我参加了我们这里某个培训班的学生出来自我组织的练习,他们的互相点评就是你“微笑的不够”然后我就在旁边那个汗啊。。,其实那考生回答得根本就是乱七八糟,内容空洞套话,但是他们的注意力就不在这个上面,而是去解决所谓的外在,而真正经历过面试成功的同学就知道,当你真正进入考场的时候,会有几个考官抬起头来一直看你,还去注意你的手放的位置 ,微笑程度,眼神等等,很多考官就是你进门的时候看你一眼,然后一直到结束都不再抬起头来。而为什么培训班会这么着力于外在的打造,个人理解为,外在是可能在很短时间有很大效果的提升,从而使考生的整个气质有明显的改观,感觉上培训的提高是很大的,但是他们并不知道,外在只是一个因素,同时更注重的其实应该是自我能力的提升,而不是一些表面工作。事物是内因好外因共同起作用的结果,但是其根本还是在内因,外在需不需要改进和培训,需要!但是根本不值得话费那么多时间去练习,特别是在坑爹的培训班里,2000元一个星期课程,其中一小半它都会用来给你搞这些华而不实的东西。

2、以非专业教导专业,缺乏专业精神和对公考的研究,以完成任务为主要工作,脱离公考实际。

别相信培训班的所谓“专业老师”,因为真正专业的老师根本不可能会参与到培训班的,即使有也只会是带人,而不是带班。因为一旦参加培训班,那么性质就变了。不光光是公务员不得经商的规定,同时对本人造成的影响和以后其视野的发展都有很严重的影响。即使有个别政府部门的人员来讲课,但是他们就是了解面试的吗?他们能独立解答出问题来吗?不能。一些最基本的政治常识和地州的情况,基层的经验和工作方式他们都知道吗?不知道。我说了,最简单的检测一个讲师是否合格的方法就是直接拿出题目来询问他,让他当场回答。不一定要全部说好,最起码要指出这个题的解析亮点或特别之处来,而不是用所谓的套话和官方去糊弄考生。结构化面试的“STAR”原则,你问问他们有几个老师会知道,他们所传授给你们的事他们教案上的东西,而不是他们思想里面的东西。他们绝不会自己去思考面试,自己去提高自己的能力从而教导学生,他们只会备课,说课,可能他们普通话说得很好,感染力非常强,但是又什么用啦?又不是搞传销,去年我参加了本地较大的某培训班的面试讲座,讲课的是一个律师,用了1晚上的时间讲心态,期间还有很多小故事,说的非常好,但是考生学到了什么?什么都没学到。心态重要吗?肯定重要,但是在考生花了钱的情况下,却浪费大量时间在说故事上,对得起考生吗?最后该律师放言,别担心题目,我一天就可以把你们教会,听到这里我和另外一个朋友就走了,因为明显就是套路教学,让考生死记套路,然后用套路去套题,看似很有效果,其实反而对考生是一种很大的限制。具体为什么,在明天的课程上谈到面试题型的改变的时候会具体和大家说的。

3、套路化教学和点评,限制考生的思维,局限考生的能力。

当前年,还有连词成句的时候,有的培训班直接回准备好一个故事,然后教考生怎么去处理不用的词语,再把词语套入这个故事里面,同样,在拿到培训班讲义的时候,他们可以去看看组织能力题,绝对会发现很多的帽子和套路。

以下是某大型培训机构的面试培训讲义,我随便选几个来与领之间的关系:

帽子:假如发生了题目中描述的情况,我会本着从大局出发的原则,采取以下作法:

首先:尊重领,服从领安排,理解领的做法,摆正自己的心态;

其次:如果有不同意见,委婉与领沟通;

第三:本着大事讲原则,小事讲风格,从整体利益出发。或者自我反思总结。

鞋子:总而言之,在这个问题的处理上,我会在尊重领的前提下,委婉表述自己的意见,使工作顺利开展,人际交往氛围和谐。

这样的套路 看上去很圆满 但是如果按这个框架直接去回答的话 那么你注定得不到高分。因为主要是考察你具体到题目的实际,而不是听你背诵:

组织大型主题活动

帽子:领要我组织这样一个大型的主题活动,是对我能力的一种考验,同时,由于活动比较大型,我会在整个活动过程中多与同事和领进行沟通,与群众进行交流,以确保整个主题活动有序进行。具体我会分以下几个步骤进行操作首先:根据活动的主题,自己认真学习相关内容,在充分进行调查研究的基础上制定活动计划,通过讨论会的形式对计划的可行性和科学性进行论证,并最终确定,上报领审批。

其次:整个主题活动实施过程中,要把握一个全局,活动形式可以多样化,如果遇到紧急情况,及时召开临时会议进行商讨,或者启用备选议案。

第三:由于主题活动持续时间长,涉及范围广,其活动后的整理工作也是需要予以高度重视的,包括整个主题活动的资料总结、活动效果调查反馈等,以总结经验和教训,并最终形成书面报告上报领。

鞋子:总而言之,我会从总体上把握整个活动,保质保量完成领交给的任务   

很多童鞋相信了所谓的套路,在组织能力题一开始就是。领给我任务是对我的信任这样的套话,其实考官很反感这一类。而框架是有了,但是活动的很多都被这个框架所约束了。但是具体到什么活动、这个活动的特殊性、区别与其他活动的点。都被很多考生忽略了。组织能力题如何打破框架 在我们以后的相关章节里面会为大家详细讲解。

所以对待套路 我们要吸取精华 取其糟粕,正确的认识套路。套路起的作用只能是抛砖引玉,而不能以一当十。

培训班的积极因素:

1、努力的氛围,人是会被感染的,培训班能给你一个很狂热的学习氛围,在其中会让你不由自主去努力,这对于一自治能力比较差的同学是一个很好的客观环境塑造。

2、可以与其他考生充分交流和练习,其实这才是培训班里,个人能力能够得到提高的最主要因素,面试的水平是练出来的话,而不是看出来的,更不是听出来的。所以在准备面试的时候,大家同学一定要练。觉得不好意思的话,首先一个人练习,适应了在网上参加练习,然后在现实中去实地练习,与人练习,也只有这样才能得到提高。如果你找不到这样的人的话 呢么可以考虑去培训班 就当做出钱去认识助手了。如果是已经掌握了知识面,又有这样的伙伴一起练习的话,培训班起的作用就很小了。

特别一点:协议班的坑爹

所谓的包过班和协议班,更是赚钱的最高境界,包过但是你不一定过。你不过不收你钱,或者退你大部分钱就是了。大家想一想 进面试的2:1。一个班就算40人,平均20个人肯定能过。运气不好的通过15个,每个收8000左右。其他人不要钱,他都可以收多少。最后过了的觉得 培训班真有用。这点钱花得真值 不亏,没过的退了钱,觉得自己也没吃亏。办班的更没亏。特别是农村的考生 这些冤枉钱最好不要花。当然 如果是承诺 未通过双倍退钱或者额外还要赔钱的培训班,你可以放心的去报了。因为既然他们敢对不过的赔付,说明他们还是有很大本事的,如果只是退款的,并不要把它想得多了不起,只是概率而已。因为既然你认为自己培训的水平可以让考生都过,那么为什么不敢额外赔付,只要通过率达到70& 他们都是稳赚很多的,为什么现在没有培训班敢这么做,就是因为他们知道,这只是个概率游戏,并不是说,包过班的同学都会过。

最后总结一下,如果要系统的快速从一个菜鸟过渡到一个正常水平,你可以去报培训班,不用太挑剔,进去感受一下面试的程序和氛围即可。你要反超对手,或者把握主动,大多数培训班无法达到你的要求。最好的方法是找一个和你要好的过来人,让他跟你一对一。所谓的培训班他也经历过,他可以把他认为有用的东西告诉你。最好的准备方法,是几个人在一起互相讨论,这样的出来的经验和机构对你是很有帮助的。当然 以上只是我的个人意见,仅供参考。个人未参加培训班 只是好友在关键时刻为我讲解了几天,又和另一个同是考生的好朋友互相讨论了几天 你纠正我 我纠正你。结果当天面试 大组第一,92分。那个好朋友发挥出色,全市第一 94.1。相对于培训班的讲解,你自己的不断练习才是最重要的。只有在模拟环境中你才能找到自己的差距和不足。

关于套路

套路 指得是面试过程中 对待问题的一般性思考 往往有着较为相同的结构体系。对于新手来说,套路是复习面试当中,接触得最多的。而新人也往往喜欢去背诵或者去记住那些所谓的套路。套路好不好?我认为 存在即价值。任何事物的存在都是具有它的意义的。它可以让新人快速的熟悉题目的框架 给予考生一个思路。但是套路绝对不是考官提倡的,套路的滥用只会导致考官的低评价。网上流传着很多的套路 都是一概而过的用框架去回答同类型的题目

大家同学复习的时候 可能都会上网去找一些资料来自己准备当然 最流行的 可能就是所谓的“套路”。“套路”好不好 当然存在就有它的价值 他给你提供了一种思考方式 其最初作用是抛砖引玉。但是随着培训产业化 和考生“捞落水草”的心态,面试讨论就是申论的万能八条一样越来越泛滥,遇到问题考生一开口就是 首先是领导的信任,其次就是成立领导组,制定方案大部分不负责任的培训班也是不断推崇套路, 颇有古代“八股文”的风格 如果现在考生还想去背所谓的套路、帽子、鞋子的话 我劝你最好放弃了。他们的确可以让你不得低分。但是你绝对得不到到高分,考官要听的是你自己的认识,而不是那些空话,套话。千篇一律的回答中,你能说出你的亮点那你就能脱颖而出。

套路变成套话 是考生的大忌何为套话 ,套话就是不按照题目给出的具体内容回答问题。即只回答框架 而不落到实处回答问题。

云南公考面试的形式:

就云南省的公考面试而言 一般是2种形式 一种是无领小组讨论 一种是结构化面试。无领小组讨论是指由一组应试者组成一个临时工作小组,讨论给定的问题,并做出决策。由于这个小组是临时拼凑的,并不指定谁是负责人,目的就在于考察应试者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,但并不是一定要成为领者。相对而言 结构化面试大家就熟悉得多。结构化面试,也称标准化面试,是相对于传统的经验型面试而言的,是指按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问,就云南实际而言 根据各地不同情况 一般是3-5个题。对考生的综合素质(包括组织能力 分析能力 人际关系处理等)进行综合考评。就云南省的实际情况而已,无领导小组面试是一种趋势,但是结构化有着其更好、更规范和更具有操作性等特点,在短时间内也不会改变。根据去年的情况,省直、部分地州公安、红河、文山、丽江等都采取了无领导小组面试,而其他地州和部门都是实行的结构化面试。在公告具体考察形式没有出来之前,大家可以根据去年本岗位的的情况进行准备。但是要注意无领导和结构化其实很多东西都是共同的,而且结构化是无领导的基本,连结构化都无法处理好的肯定也无法面对无领导。所以大家的复习的时候要打好基础,什么是基础,思维能力的锻炼,辩证观和价值的形成,个人知识的累积,这些都是需要通过结构化才锻炼的,无领导只是把结构化的东西置于一个群体里面去考察,所以无领导的同学也必须学习好结构化。

1、组织能力题

考察根据工作任务,对资源进行分配,同时控制、激励和协调群体活动过程,使之相互配合,从而实现组织目标的能力。 例题:重阳节到了 民政部门准备举行一次老年人慰问活动,由你来组织,你会怎么做?

2、人际沟通能力

通过情感、态度、思想、观点的交流,建立良好协作关系的能力。例题:你的下属总是在完成你布置的任务后越级向上级汇报工作,遇到这种情况,你怎么办?

3、逻辑思维题

通过分析与综合、抽象与概括、判断与推理,揭示事物的内在联系、本质特征及变化规律的能力。一般而言 还可以分为时政热点 和名言名句.例题:你对现阶段大力提倡的“节约型社会”是如何认识的。你对“失败是成功之母”这句话是怎样看待的?

4.应变能力考题

面对意外事件,能迅速地作出反应,寻求合适的方法,使事件得以妥善解决的能力 例题:上级领要到你处检查电子政务工作的相关情况,距离领来临还有半小时的时候突然停电了,这是你该怎么做?

5、政策时事题

区别于逻辑思维题,该类题型重点在于辩证和分析的主体是现实中的一些政策和时事,这要求考生掌握基本的国家政策和具有良好的政治头脑,其主要解析方法还是要回到马克思主义的三大辩证法上来,

6、其他

包括看图 连词编故事等 这一类在云南公考面试中所占比例越来越小,不常见。但是随着云南公考面试个性化和深度化的加深,这一类当初的小众题反而出现的平率越来越高,特别是大理和玉溪,题目出得非常有水平,这类题反而成为了必考题。

结构化面试具有较强的可操作性,可以较为全面的考察考生的综合素质,很多人认为结构化面试已经走到尽头了,因为已经开始逐渐被无领小组所替代。但是结构化面试真正的优势,就是它和岗位非常贴近。一个好的结构化面试的考官,比当一个好的无领小组讨论的考官难很多。在结构化面试中,考官在适当的时候对考生回答的内容进行追问,可以进一步考察考生的应变能力和逻辑思维能力,结构化的精髓是追问。但是在很多地州,这一点已经被埋没了。 到了更高级的层面,结构化面试的信度高于无领小组讨论。

备考面试的知识积累:

一、历史

只有正确的了解历史,才能掌握事物的发展变化规律,也才能更加客观全面的理解事物,特别是在公务员面试中,只有对历史常识有了只是累积以后,你的解析才能更加完善。特别是在辩证题里面,需要事实来论证你的观点的时候,历史就是必不可少的东西,无视这一点,那么你的回答只能是空空而谈。

推荐教科书:高中《历史》

二、哲学原理

哲学可以帮助我们树立正确的价值观和世界观,特别是哲学里面的辩证法。其中以马克思主义辩证法三大原则最具代表性。掌握了科学的辩证法,对于我们看待社会热点题以及名言名句等解析题有着极大的帮助作用。一切从实际出发、具体问题具体分析、质变量变、矛盾的两面性、矛盾的主次要方面等等这些,都是必须掌握的辩证观,只有具备了辩证观,你的思考才能全面,也才能够获得考官的认同。

推荐课本:《高中思想政治哲学部分》《马克思主义辩证法系统理论》

三、政策时事的了解

新农村建设的二十字方针、我们云南桥头堡战略的意义,四群工作的开展,什么是产业结构调整等等这些政策认识,强制拆迁、旧城改造、保障民生等等这些社会热点的深度解析,都是需要我们所具备的。如果一个即将进入政府部门工作的同学,连自己所在家乡的根本情况,社会环境,未来发展这些都全然无知的话,那么肯定只能证明他不适合这个岗位。

推荐课本:《桥头堡战略与公务员素质能力修养》、各地州政府工作报告、云南省重要精神文件及讲话

四、课外小故事

为什么要有这个东西的知识累计,其实和对历史的掌握是一样的。当考到“近朱者赤近墨者黑”时,你能想到孟母三迁,当你让分析“树秀于林风必摧之”你能联系到杨修之死时,你的所有解析都有了很鲜明的论证,那么相对于其他东西就事论事来说,你的回答就非常生动而且更能让考官有与其他考生不同的印象。

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