1．谈谈你对“高调做事，低调做人”的看法。

【参考答案】

曾看过这样一个条幅：“竖起桅杆做事，砍断桅杆做人”。我在深刻思考后从中领悟到了生活的朴实真谛：高调做事、低调做人。我们做任何事情就像扬帆出海，必须高起点、高标准、高效率，就像高高的桅杆上鼓满风帆；而做人则要脚踏实地，无论取得多大成绩，尾巴也不能翘到天上，无论地位多么显赫，也不凌驾于他人之上，否则就会失去做人的本分，终将倾覆于生活的汪洋大海之中。

学会做事，高调是关键。高调做事不仅可以激发人的志气和潜能，而且可以提升做人的品质和层次。但高调做事绝不是空谈大道理，而是要从人民利益、国家的发展前途这样的高起点来要求自己的工作，绝不能够马马虎虎，得过且过。要高水平、高质量地做好本职工作。青岛港劳模许振超把对工作负责看作是对国家负责、对自己负责，他有句名言：“敬业先精业，做事先做人。”这就是高调做事的典范。

为人处事，低调是保证。低调做人既是一种姿态、一种修养、一种智慧、一种胸襟。老子说过“自见者不明，自足者不彰，自伐者无功，自夸者无长。”故此，低调做人，自然、含蓄，更具有品位和内涵。低调做人，更容易被人接受。但低调做人并不是指胆小畏缩、唯唯诺诺，而是指为人不要小有得志便猖狂，动不动拿职务出来显摆，拿职称、地位等招牌出来显摆，自我吹嘘、自我表现，以致让人不屑。

我觉得高调做事、低调做人更多的是一种心态，是一种坦然而不虚伪、坦荡而不放任的心态。怎样才能算是做到了“高调做事，低调做人”呢?我想应该具备下列条件：一、有宠辱不惊的心态，懂得沉默就是最好的表白；二、有淡定的心境，能够不骄不躁，从容淡定；三、有博大的胸怀，时刻能理解别人的言行举止；四、有认真严谨的工作作风，认真对待每一件事情。

所以在以后的工作中，我会敢为人先，以积极的心态和敬业精神去钻研业务、创造性地开展工作，敢于负责、勇于承担责任，以高昂的精神面貌状态去影响别人，感染别人；任何时候任何情况下都要尊重别人、与人为善、谦虚谨慎，有了成绩不张扬，有了过失必改正。

2．领导给你安排一项工作，同时让小王配合你的工作，小王当时很爽快地就答应了，表示愿意积极配合。但在工作开展过程中，他根本都不配合，你怎么办?

【参考答案】

对于自己的本职工作，我会本着“以大局为重”的原则积极对待，面对困难或工作中的问题我会想办法完成。对于同事小王所谓的不配合，我要具体情况具体分析，区别对待。

首先，我会积极了解小王不配合我工作的原因。通过自己的观察或向同事询问来了解小王的实际情况，看小王存在什么样的困难，以便更好的协调工作。

其次，针对原因，对症下药。如果是我平时疏于和小王的沟通交流，或工作时过于张扬，没有照顾到小王的情绪，而使其对我有了意见，那我会找一个恰当的时间，诚恳主动地找小王沟通，努力消除我们之间的误会。在合作过程中，我会努力改正我的缺点，和小王一起愉快地完成领导安排的工作；如果是小王忙于其他工作，一时无法抽出时问配合我，在任务期限允许的情况下，我会尽量多分担些任务，以保证工作的顺利完成。如果是小王对于工作流程或方法不够了解，导致无法配合我的工作，我会积极与他沟通，给他讲解不了解的内容，以保证工作的顺利完成。

我认为良好的同事关系是单位各项工作高效开展的重要条件之一。在以后的工作中，我会与同事们融洽相处，为形成一个积极努力、快乐和谐的良好工作氛围而努力。

3．高峰时期，交通拥堵，公交车司机看到这种情况，就连着几个站点未停，他的这种做法，你赞同吗?

【参考答案】

公交车是城市的流动风景线，给大家出行带来了极大的方便，然而部分公交车司机由于高峰时期交通拥挤的情况，出现了到站不停车的现象，这在一定程度上影响了公交作为城市窗口的形象，也损害了乘客的利益，我是不赞同的。

公交车到站不停，是违反营运规定的行为，追究其出现的原因，我认为有以下三点：一是公交部门制度的制定问题。由于公交车运行都有一定的时间限定，如果车辆运行超时，司机将受到严厉处罚，所以在交通拥挤时，部分司机为了在规定时间内到达终点站，有时候即便遇到站点有乘客等候，也会疾驰而去；二是司机个人职业操守的问题，没有真正把群众的利益放在首位，而只是单纯从个人角度考虑，没有想乘客之所想，急乘客之所急，选择了违章乱纪，侵害了广大乘客的利益；三是道路设施的不完备，相关交管系统的不健全导致交通拥堵问题严重，这也是公交车到站不停现象存在的根源所在。

对此，有关部门应该督促公交公司尽早解决这个问题，在车流高峰时可以适当延长运行时间；还可辅助采用一些高科技手段，例如GPS智能调度管理系统，对公交车辆进行更严密的监督和管理，并积极接受群众的监督和建议；对于违章的公交司机，要采取教育和惩处相结合的方式，切实加强公交司机的自律意识。

另外，我认为，要从根本上扭转这一现状，则应努力改善交通现状，还大家一个畅通无阻的交通环境，而要改善交通现状，还得先要改善我们自己，从每个人的每日出行做起，不抢行不违章，遵行礼让的交通规则，才可以真正解决一系列交通症结的良药。

4．通过网上调查，80％的白领觉得自己不快乐，你怎么看这种情况?

【参考答案】

不菲的薪水、光鲜的衣着，很多人会对白领们的生活心生羡慕，但网上调查显示，80％的白领觉得自己不快乐，心里充满了对现状的不满和对自己认同感的缺乏。白领阶层出现的这一心理问题，是时代飞速发展的产物，反映了物质生活水平与精神文化水平发展的不平衡。

为什么会出现这样的状况呢?一是工作方面压力大，失业压力，无偿加班，收人不理想，休息时间太少；二是对物质生活不满意，如工资、福利、社会保障、住房、交通工具和其他消费类物品与期望值有一定的差距；三是家庭关系复杂，陪家人的时间太少，与家人相处不融洽，住房不满意，家庭总收入低；四是缺乏成就感，单位中的优秀人才太多，缺乏施展的机会，让很多年轻人感觉自己功不成名不就。

如何能走出不快乐的阴霾，对于白领自身来讲：首先，在工作上要做自己的CEO，要培养自己在大环境的不确定中找到自己能够把握的目标；其次，不论工作多忙，都要留出些时间做自己感兴趣的事情，这样可以转移注意力，让自己体验到成就感，建立信心；最后，要广交朋友，拓宽生活面。朋友可以给心理带来安全感，同时能够给我们提供很多信息源，让我们在困难的时候能够在更广的范围内求得解决的办法。同时也要注意，一旦有了负面情绪就要及时排解。

对于企业来说，要让员工有参与感，为白领员工创造快乐工作、定期学习充电的氛围，引导他们合理安排工作与生活，并且在管理中多些人性化、少些僵硬教条化管理等。

政府方面，也要从社会实际出发，要积极关注白领阶层的心理健康，建立相关的体检体系，并针对具体问题进行相应处理；要加强企业文化建设，引导白领阶层养成良好的生活和工作习惯；还要对白领阶层加强引导，帮其树立正确的人生观、世界观、价值观和职业观。

5．文字能力是公务员必须具备的素质，为了提高公务员的文字写作能力，单位要安排一次文字能力培养方面的活动，你打算怎么组织?

【参考答案】

文字写作能力是机关工作人员的基本工作能力。邓小平同志曾经讲过“用笔领导是领导的主要方法”。政府机关在做决策、实施决策、促进决策落实和向上级机关和领导汇报工作的过程中，都要运用文字这个载体，需要动笔写作。可见，公务员不论承担什么工作和任务，都要具备一定的文字写作水平。所以，组织文字能力培养方面的活动，对于提高公务员的整体业务水平，有着很大的帮助。

对于公务员而言，文字能力主要体现在公文写作方面。所以，较为合理的方式是安排一次公文写作能力的培训和竞赛。以培训促进竞赛，以竞赛检验培训。在制定培训和竞赛计划后，我会注重完善细节。综合考虑各处室的时间、统筹安排。赛程安排上注意初赛、复赛和决赛的时间问隔、请德高望重的老领导和业务骨干担任评委，并设立一二三等奖，奖励胜出选手。将计划呈报给领导后，根据领导的意见进行调整。

二是在公文写作比赛开展之前，还可在整个单位范围内进行一次公文学习培训，专门邀请有关从事公文写作的专家就如何写好领导讲话、理论文章、调研报告、工作汇报等方面谈经验体会，就公文的写作、传输、处理、应注意的问题进行讲解。

三是在活动结束后，定期实行公文考核，并实行奖惩激励机制，将公文写作和报送工作信息量与奖金挂钩，实行每季度一考核。另外，把公文撰写作为年底合格机关干部考核的内容，进一步提高全体公务员的撰写积极性。

文字写作能力是公务员的基本素质，是立身政府机关的“本钱”。我会将提高公务员的文字写作能力作为一项根本性、长期性的任务来抓，注重在选人、育人、励人三个环节上下工夫，较好解决公务员队伍文字工作能力低、文件质量不高、想干干不好等问题，有效提高公务员队伍的整体素质，促进本单位的全面建设。