2015年华夏银行总行电子银行部客服中心招聘客服代表启事
2015-01-28来源:华夏银行网

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招聘单位 电子银行部客服中心
职位名称 客服代表
需求人数 若干
职位描述 遵循标准服务用语规范和操作规范,通过接听客户来电、处理客户邮件、网络在线互动等方式,为全国客户提供7*24小时金融业务咨询、辅助交易、疑难问题解答、受理投诉和建议等专业服务。
职位要求 1. 具有金融、经济、营销、财会、计算机、电子商务、外语、管理、统计、教育、心理、通讯、贸易、设计、播音主持、新闻传媒、人力资源等相关专业大学专科及以上学历。 2.具有良好的口头和书面表达能力,语音纯正,普通话标准(取得二级甲等以上证书者优先)。 3.具有良好的电脑操作和文字录入技能(60字/分以上者优先)。 4.能接受夜班及节假日轮班制工作安排。 5.综合素质较高,性格开朗,善于沟通,具有较好的敬业精神和团队协作精神。 6.身体健康,具有良好的道德品质,遵纪守法,无不良记录。 7.有客户服务中心工作经验者优先。
工作地点 北京

申请请登录:https://zhaopin.hxb.com.cn/zpWeb/zpweb/jobList.do?actPara=viewJob&subid=MmM5MGM3OTA0YjE2MmY5YTAxNGIyZjYxZDJkYTAwMzM-&planId=MmM5MGM3OTA0YjE2MmY5YTAxNGIyZjQyOTJiYjAwMzI-

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