易贤网网校上线了!
网校开发及拥有的课件范围涉及公务员、财会类、外语类、外贸类、学历类、
职业资格类、计算机类、建筑工程类、等9大类考试的在线网络培训辅导。
职位名称: 政企产品业务管理
职位类别: 客服类
招聘数量: 1人
主要工作职责:
1、制定落实企业客户营销和服务的业务流程与规范,确保企业客户营销和服务的正常开展;
2、完善产品、行业应用推广方案,细化、实施企业业务营销方案,保证营销活动的取得良好效果;
3、分析客户需求和消费行为,提出企业业务初步设计方案和优化建议,落实企业业务经营分析工作;
4、组织落实集团业务投诉、报障的处理工作,协调解决售后服务过程中的疑难问题。
基本要求:
1、全日制大学本科及以上学历(特别优秀者学历可适当放宽),计算机、英语中级。
2、具有5年以上客户服务经验。
3、具有较好的营销管理知识和全面的客户关系管理知识。
4、具有较强的分析能力和业务创新能力
工作地点:
崇明
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