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网校开发及拥有的课件范围涉及公务员、财会类、外语类、外贸类、学历类、

职业资格类、计算机类、建筑工程类、等9大类考试的在线网络培训辅导。

职位名称： 政企产品业务管理

职位类别： 客服类

招聘数量： 1人

主要工作职责：

1、制定落实企业客户营销和服务的业务流程与规范，确保企业客户营销和服务的正常开展；

2、完善产品、行业应用推广方案，细化、实施企业业务营销方案，保证营销活动的取得良好效果；

3、分析客户需求和消费行为，提出企业业务初步设计方案和优化建议，落实企业业务经营分析工作；

4、组织落实集团业务投诉、报障的处理工作，协调解决售后服务过程中的疑难问题。

基本要求：

1、全日制大学本科及以上学历（特别优秀者学历可适当放宽），计算机、英语中级。

2、具有5年以上客户服务经验。

3、具有较好的营销管理知识和全面的客户关系管理知识。

4、具有较强的分析能力和业务创新能力

工作地点：

崇明

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