各县（市、区）人力资源和社会保障局，市级有关部门（单位），省（部）属在嘉有关单位：

根据省人事考试办公室《关于做好2013年度物业管理师资格考试考务工作的通知》（浙考发〔2013〕20号）精神，结合我市实际，现将2013年度物业管理师资格考试有关事项通知如下：

一、考试时间和科目。考试定于9月7日至8日举行，具体考试时间和科目为：

9月7日 上午 9：00-11：30 物业管理基本制度与政策

下午 2：00-4：30 物业经营管理

9月8日 上午 9：00-11：30 物业管理综合能力

下午 2：00-5：00 物业管理实务

二、试题题型和答题要求。《物业管理基本制度与政策》和《物业经营管理》2个科目为客观题试卷，考生用2B铅笔在答题卡上填涂作答；《物业管理综合能力》和《物业管理实务》2个科目为客观题与主观题混合试卷，使用专用答题卡作答，实行网络评卷。

考生应考时，须携带黑色墨水笔、2B铅笔、橡皮、卷（削）笔刀、计算器（免套、无声、无文本编辑存储功能）。答题所用草稿纸统一发放、考后收回。

三、报考条件和取得证书的条件。报考条件见浙江人事考试网首页的“报考条件”栏目。参加全部4个科目考试的人员，必须在连续2个考试年度内通过全部科目的考试；符合免试部分科目条件的人员，必须在1个考试年度内通过应试科目的考试，方可取得相应的资格证书。

四、报名程序及要求。考试采用网络报名、单位初审、现场报考条件审查、网上交费、网上下载打印准考证的方式进行。报考人员于5月24日至6月7日登录浙江人事考试网（网址：www.zjks.com）进行网上报名。报名时，报考人员应按报名系统流程的要求，如实填写“报名表”，同时上传电子证件照片。电子照片规格要求及处理帮助和网上报名咨询电话详见浙江人事考试网首页的“办事指南”栏目。

首次报考人员填写完成“报名表”后，请务必认真核对所填信息，确认准确后下载打印（打印后不能再作更改），同时打印“网上交费通知单”，并在“报名表”上诚信声明处签名。经所在单位或业务主管部门初审同意盖章后，于6月6日至8日，按属地原则到单位所在地的县（市、区）人力资源和社会保障局指定的地点进行报考条件审查（审查地点及联系电话详见浙江人事考试网首页的“办事指南”栏目）。市属及在嘉的省（部）属单位报考人员到嘉兴市人事考试办公室进行报考条件审查（地址：建国路东升路口，市人力资源中心市场五楼办事大厅,上午8:30-11:30，下午14:00-17:00）。海盐县考生请到海盐县人力资源和社会保障局（海盐县武原街道绮园路66号①号楼二楼—海盐县干部培训中心）审核。南湖区属单位报考条件审查地点：南湖区人才市场管理办公室（地址：嘉兴市中环东路南湖区行政中心1323办公室）；秀洲区属单位报考条件审查地点：秀洲区人力资源和社会保障局职称管理科（地址：嘉兴市洪兴西路1670号，大树花园三期18幢512办公室）。

现场进行报考条件审查时，须提交报名表、网上交费通知单、所在单位出具的从事物业管理工作年限证明，学历（学位）证书〔在国（境）外取得的，需经国务院教育行政部门认可〕等原件和复印件及身份证（军官证）复印件各1份。申请免试部分科目的报考人员，还须提供相应的高级专业技术资格证书和职务聘任书原件和复印件。

各县（市、区）人力资源和社会保障局在进行报考条件审查时，必须严格按报考条件审查考生的报考资格。对符合报考条件的，须收下“报名表”，签署审查意见并盖章；同时收下工作年限证明、身份证（军官证）、学历（学位）、及相关的高级专业技术资格证书和职务聘任书复印件各1份，并在报考人员提交的“网上交费通知单”上盖章后退回给报考人员。

请各县（市、区）人力资源和社会保障局务必在6月13日前将审查后的报名表上的报名序号用Excel录入，仔细核对无误后和报名表等报考材料用邮政特快专递寄至嘉兴市人事考试办公室考务科。

往年已参加过该项考试的续考人员，应按规定时间在网上按老考生报名并打印“报名表”（自己保存），不需到现场进行报考条件的审查，只要在完成网上报名后，即可在规定的交费时间内直接进行网上交费。

经审查符合报考条件的人员和续考人员，请于7月1日至10日登录浙江人事考试网在网上交纳考试费用。未按规定时间到现场进行报考条件审查的人员或未按规定时间交纳考试费用的人员，均视为自动放弃考试报名。

已在网上交费的考生，请于9月4日至6日登录浙江人事考试网打印“准考证”等资料，并按“准考证”规定的时间、地点和要求参加考试。

五、考点设置及考试收费。考点统一设置在杭州。根据国家发改委、财政部发改价格〔2009〕767号及省物价局、省财政厅浙价费字〔2004〕253号文件规定，考试收费标准《物业管理基本制度与政策》和《物业经营管理》2个科目为每人每科目60元；《物业管理综合能力》和《物业管理实务》2个科目为每人每科目65元，由考生在网上交费。考生的交款票据，在考试当日到考点指定教室领取或由监考人员发给。

六、教材征订和考前培训。教材征订由省住房和城乡建设厅另行通知，联系电话：0571-89962061，联系人：王楠。

需要参加考前网上培训的考生，请到嘉兴市继续教育中心报名，地址：嘉兴市东升东路1042号，市人力资源中心市场2号楼519室，咨询电话：82214373、82214638。相关培训信息登录嘉兴考试培训网“物业管理师”培训专栏（http://www.jxkp.com/class/wygls/）查询。

七、成绩公布。考试成绩在国家下达合格线后予以公布。届时，考生可登录浙江人事考试网查询并打印考试成绩。

物业管理师资格考试涉及面广，备受社会关注。各县（市、区）人力社保部门要会同建设（房地产）部门，严格掌握报考条件，加强资格审查。对弄虚作假者，一经发现，将按人力资源和社会保障部第12号令和浙江省人事考试的有关规定处理，以确保考试工作的公平、公正。

嘉兴市人事考试办公室

2013年5月8日

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