公司简介

中移在线服务有限公司(以下简称“中移在线”)是中国移动2014年设立的全资专业子公司，旨在成为中国移动全网集中服务的提供者、全网渠道运营的集中支撑者和全网各类业务的后台集中处理者。

公司拥有全球最大的呼叫中心(5万客服)、设施齐全的智慧园区(2000多亩地)，把互联网、热线等所有与客户接触点统一起来，成为现代服务业的平台。面向未来，中移在线将以成为“数字化服务的引领者”为愿景，开拓创新、随需而变，依托中国移动长期与8亿客户互动所积累的大数据资源，和线上线下服务入口资源，积极探索面向个人客户与政企客户的在线服务之道。

中移在线，是国企中的互联网公司!

这里有充满机遇的前景与可能，这里有充满想象的一切!

招聘信息：

一、招聘岗位：

客服专员等

二、用工性质：

中移在线浙江分公司合同制用工

三、岗位职责：

按照客户服务规范和标准，受理热线的业务咨询、业务查询、业务办理、投诉及建议等工作;收集汇总客户疑难投诉信息及建议。

四、岗位要求：

1、学历：具有国民教育系列大学本科及以上学历。

2、年龄：30周岁以下，特别优秀者可放宽到35周岁以下。

3、沟通：语音甜美具有亲和力及感染力，普通话标准;具备较好的交流技能和倾听技能，学习能力强，反应灵敏，有一定的心理承受能力。

4、操作：中文录入35字/分钟以上，掌握电脑基本操作。

5、身体健康，具备良好的心理素质和业务学习素质。

五、工作地点：

绍兴：绍兴越城区都泗门路77号

六、薪资待遇：

1、年收入6-8万。

2、缴纳五险二金：即养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险和住房公积金、企业年金。

3、享受其他不定期福利待遇(如节日福利、年终奖等)、即将提供宿舍。

4、丰富的晋升通道和职业选择：可通过双选或竞聘晋升至服务管理、业务管理、培训管理、话务管理、现场主管、区域主管等岗位。

七、联系方式：

电话：13905710571-556483

邮箱：jinye@cmos.chinamobile.com金老师