一、基本要求

了解管理学产生和发展的背景;理解管理、管理者等管理学的基本概念，以及古典管理理论、近代管理理念和现代管理理论的基本原理;熟练掌握决策、计划、组织、领导、控制等管理基本职能及其方法;能够运用相关的管理学原理和方法分析和解决实际问题。

二、考试范围

1.管理与管理者

管理的内涵与性质;管理者的角色与技能。

2.管理理论

古典管理理论;行为科学理论;现代管理理论。

3.组织与组织文化

组织结构;组织结构的基本类型;组织文化。

4.计划与决策

计划的概念与类型;计划的指标与步骤;计划形式;决策的概念与类型;决策步骤;决策方法。

5.领导与激励

领导的内涵;领导者的权利;激励的内涵;激励的基本步骤与模式。

6.沟通与控制

沟通的概念与作用;沟通的过程;沟通的障碍与克服方法;冲突的产生原因;冲突的管理。

三、参考书目

李海峰,张莹.管理学——原理与实务.人民邮电出版社,2010.