2015年广州市花旗金融技术服务(中国)有限公司招聘启事

2015-03-13来源：中山大学新华学院网

易贤网网校上线了！

网校开发及拥有的课件范围涉及公务员、财会类、外语类、外贸类、学历类、

职业资格类、计算机类、建筑工程类、等9大类考试的在线网络培训辅导。

花旗金融技术服务（中国）有限公司成立于2002年8月，是中国首批从事金融离岸外包业务的软件技术服务企业，致力于为全球花旗业务部门提供软件开发和技术支持。2011年，花旗中国数据中心在花旗软件建成并投入运营。2012年4月，根据花旗在中国发展的长远战略和目前全球资源整合的规划，同时为配合中国的信息服务外包产业的规划，花旗金融吸收合并了花旗设立在中国的两家非银行子公司——花旗数据处理（上海）有限公司（主要提供BPO服务）和花旗管理咨询（上海）有限公司（主要提供KPO服务）。

招聘岗位:客户服务专员

岗位职责:

1、解答客户关于银行产品的特点、优惠、服务、资费、操作流程，以及帐户信息等的电话咨询；

2、透过优质的电话服务，与客户维持良好关系。

岗位要求:

1、能讲流利普通话/粤语，英语四级以上优先考虑；

2、愿意24小时轮班工作，包括节假日；

3、勤奋上进，有自律性及团队合作精神；

4、具有热诚的工作态度及良好的沟通技巧；

5、良好的打字及计算机操作技能;

6、平均工作时间：每天8小时，每周40小时，轮班轮休；

7、轮班时间：7天24小时轮班，每个月上班时间固定。