2014年苏州工业园区报关有限公司招聘客服专员启事

2014-10-30来源：苏州人才网

易贤网网校上线了！

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企业简介：

苏州工业园区报关有限公司（简称CDC）成立于1996年初，注册资金叁佰万元人民币，是苏州工业园区第一家经国家海关总署批准成立的专业报关公司。作为苏州工业园区管委会下属企业苏州物流中心的全资子公司，十年来，公司依靠自身不懈努力和广大客户的支持下，取得了长足的进步和发展，在园区内的客户服务面占有份额不断增长，区外业务也呈稳步上升趋势。目前，在进驻苏州工业园区的各专业报关公司中，公司的综合实力、业务规模、客户信誉等都位居前列。

招聘职位：客服专员

截止期限：2014-12-31

招聘人数：1人

学历要求：大专

年龄要求：22岁到35岁

工作经验：1年以上

1、利用自身驻厂的优势，与客户企业各部门保持并发展良好的挂你，收集客户信息，并提供建议，反馈给公司领导层；

2、与公司内部各部门加强沟通联系，了解与客户有关的业务、政策、操作等方面的信息；

3、驻厂员应利用驻厂的优势，针对或有的服务投诉，能客观的进行分析，与相关部门协调，迅速确定解决方案告知客户，并制定出合理的预防措施；

4、协助所驻客户的账单确认，应收账款催讨；

5、根据客户的需求，对其业务进行二次开发，寻找新的利益增长点；

6、根据客户的具体业务，进行各种单证的操作及相关联络；