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电销业务管理岗
岗位类型：保险类
人数：1人
工作地点：广西省贵港市
期望到岗时间：2014-10-27
教育要求： 全日制大学本科及以上学历
专业要求： 具备一定企业管理及法律知识运用能力，具有良好的文字书写和口头表达能力
资历要求： 有寿险销售管理或后援管理两年及以上工作经验
工作职责：
1、甄选合格快递外包商建立电销保单配送体系
2、跟踪电销配送指标并分析配送时效、配送满意度等相关指标表现，定期制定电销管理月度分析报告，提出建议及改善措施
3、每日与快递外包商就经营管理、配送指标、团队建设开展日常沟通，及时发现并解决问题，落实各项改善措施
4、负责对快递外包方配送人员进行产品知识培训及政策宣导，保证配送过程中公司品牌及专业形象的建立及维护
5、对柜面退保的电销客户进行解约劝阻工作，并将相关信息反馈电销渠道
6、上门取单客户咨询和接待，指导客户完成签收
7、向个险营业单位宣导、培训电销管理制度、工作流程及产品知识，负责培训教材编制、培训组织实施及培训效果检视与追踪
8、协调解决电销与个险销售渠道的冲突，根据相关制度对冲突事件开展调查、核定及解释安抚工作，并对渠道冲突管理制度建设提出建议
9、与机构内各部门沟通电销相关工作内容，组织并追踪机构各部门配合完成有关电销工作，并对各部门电销相关的工作开展提出专业指导和建议
10、配合二级机构、总部、区域开展电销管理各项项目性工作的推动和落实
岗位申请请登录：http://job.pingan.com/getJobDetail.do?jobId=172825
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