易贤网网校上线了！

>>>点击进入<<<

网校开发及拥有的课件范围涉及公务员、财会类、外语类、外贸类、学历类、

职业资格类、计算机类、建筑工程类、等9大类考试的在线网络培训辅导。

工作地点：广东/东莞

职位类别：物流、贸易、采购类

招聘人数：15人

有效期：从2014-10-12-18:35:43至2014-11-11

工作职责：

1、接听热线所有来电；

2、受理客户下单、业务咨询、查询、客户投诉等一次性可解决问题的回复、处理；

3、受理客户反映的非一次性可解决问题，并及时将需要处理信息以工单形式流转至高级客服代表处理；

4、协助客户进行信息登记和更新并建立新客户档案，对工作过程中接触的企业商业机密及客户数据进行严格保密；

5、完成上级交办的其他工作任务；

任职资格：

1、大专以上文化程度；

2、掌握公司业务知识，掌握客户服务沟通技巧；\"

3、至少一年以上工作经验；

4、普通话标准，音色佳；理解能力强，思维清晰；有较强的分析能力及语言组织和归纳能力、独立工作和解决问题的能力；具有良好的人际沟通能力和团队合作意识，工作认真负责，有亲和力,反应能力快，有耐性，能承受较大的工作压力，适应倒班工作；

5、熟练掌握电脑操作技能，打字速度快；（不低于80字/分钟）；

6、身体健康，无职业病，无不良嗜好；

本公司承诺，招聘不收取任何费用、押金！

应聘职位详情请登录：http://hr.sf-express.com/index.php/position/detail/job/118103.html

更多信息请查看全国各地企业招聘网