中国移动广东公司客户服务中心2015年校园招聘公告
2014-09-23来源:中国移动通信网

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中国移动通信集团广东有限公司客户服务中心(以下简称广东移动客服中心)是广东公司重要的客户服务窗口,也是公司化运作的省公司部门级单位,目前下设广州、深圳、东莞、佛山、汕头、江门六大区域中心。

广东移动客服中心主要负责10086热线运营、10086电话营销、电子渠道运营、客户投诉处理、12580运营等职能,通过“语音门户、掌上门户、网上门户”三大门户,开展多渠道协同的服务营销业务,接触客户次数超过4亿次/月,在线服务营销交易金额超过160亿/年。

广东移动客服中心正致力于“人工服务向自助服务迁移,服务向服务营销融合发展,售后向售前服务延伸,线上向O2O模式的运营”等一系列转型工作。欢迎广大同学们踊跃应聘。

一、招聘对象:2015年全日制普通高校本科及以上学历的应届毕业生;通过大学英语四/六级;海外高校应聘者需具备国家教育部认可的学历学位。

二、招聘职位:共三大类50个岗位;

1、综合类(企业管理、公共关系、员工关系、学习发展、财务管理等);

2、市场类(电子服务运营管理、市场运营分析、电子渠道运营管理、服务质量管理、客户投诉管理、增值业务产品经理、信息业务运营等);

3、技术类(业务系统维护、业务系统开发等);

三、简历接收时间:即日起至2014年10月19日;

四、招聘城市:北京、西安、南京、成都、武汉、广州;

五、招聘城市的笔试时间:10月25日于招聘城市;

六、招聘城市的面试时间:11月于招聘城市,具体时间安排另行通知;

七、客服中心面试及体检时间:11月于广州,具体时间安排另行通知;

八、省公司二次面试时间:11月24日-26日于广州;

九、录用OFFER发放:预计12月。

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