2014年联想集团北京市校园招聘客户关系管理培训生启事
2014-09-18来源:联想集团网

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客户关系管理培训生

职位分类:服务类

工作地点:北京

招聘人数:1

职位诱惑

亲近客户增加客户体验、代表公司解决问题、对产品和服务端到端的学习增加沟通能力、风险管理能力、情商培养

你能得到

1.负责倾听客户问题,帮助客户明确诉求,并对客户的问题进行解答;

2.受理客户意见建议、做好详细记录及时准确地反馈给相关部门,并跟进处理结果,建立起公司与客户之间的良好客户关系;

3.能够从客户之声中发现对公司产品、流程、服务推动改善的问题,并及时向上反馈。

我们喜欢这样的孩纸

1.良好的客户意识和服务技巧;

2.思路清晰,良好的逻辑思维能力和归纳总结能力,善于处理反对意见;

3.善于学习,具有良好的自我调节及承压能力

申请请登录:http://campus.lenovo.com.cn/#job

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