2014年平安集团产险重庆分公司客户服务部业务管理室招聘客服专员(校园招聘)启事
2014-09-10来源:中国平安保险

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网校开发及拥有的课件范围涉及公务员、财会类、外语类、外贸类、学历类、

职业资格类、计算机类、建筑工程类、等9大类考试的在线网络培训辅导。

岗位类型:客户服务类

人数:10人

工作地点:重庆市

期望到岗时间:2015-07-01

教育要求: 1、大学本科以上学历,机械、汽车、保险类专业优先;

2、能熟练运用沟通技巧,善于理解客户需求和客户心理;

3、强烈的主动服务意识和责任心,应变能力和解决问题的能力强;了解保险条款及一般交通事故处理流程;

专业要求: 不限

资历要求: 不限

工作职责:

1、受理柜面客户的索赔单证,按作业规则进行初审;

2、系统内进行信息录入说明;

3、受理案件的后续跟踪处理;

4、解答客户的业务咨询;

5、领导交办的其他事务。

岗位申请请登录:https://job.pingan.com/pagedAdvancedSearch.do?gotoPage=1

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