易贤网网校上线了！

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网校开发及拥有的课件范围涉及公务员、财会类、外语类、外贸类、学历类、

职业资格类、计算机类、建筑工程类、等9大类考试的在线网络培训辅导。

岗位类型：客户服务类

人数：2人

工作地点：重庆市

期望到岗时间：2015-07-01

教育要求： 不限,本科以上学历

专业要求： 熟悉产险业务流程，熟悉产险业务系统，了解产险市场状况

资历要求： 无

工作职责：

1、负责客户服务品质管理评价体系，并建立定期评估、反馈机制

2、负责管理客户满意度，制订相关制度、考核方案和指标追踪

3、负责客户咨诉管理，建设咨诉和客服系统平台

4、负责建立和完善客户信息管理制度、系统工具、评估考核机制

5、负责客户信息技术平台的开发、完善、管理和维护

岗位申请请登录：https://job.pingan.com/pagedAdvancedSearch.do?gotoPage=1

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