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2014年平安集团寿险重庆分公司长寿支公司运营部客户服务室招聘理赔综合服务岗(校园招聘)启事

岗位类型：保险类

人数：1人

工作地点：重庆市

期望到岗时间：2015-03-02

教育要求： 正规院校大学本科及以上学历，法学、医学、金融学、经济学等相关专业，毕业时能同时获取毕业证和学位证

专业要求： 保险、医学或法律专业知识

资历要求： 无

工作职责： 1、负责协议/通融案件与客户的协谈工作、推销理赔结论、批复处理客户非定点医院住院及住院延期申请，提升客户对理赔结论的接受度，确保协议、通融案件的妥善处理

2、负责公司理赔工作在本机构的组织、推动、落实，执行公司各项理赔规则及制度，及时处理和反馈理赔业务中的问题；

3、统筹管理三、四级机构面向运营专员的培训宣导工作，收集、分析内勤培训、宣导需求

4、组织开发、审核、修改各项培训课程及教材，确保培训教材的及时性与准确性；

5、负责面向运营专员的咨询工作，解答、处理运营专员转办的理赔疑难问题及特殊案件；

6、负责督导、评价运营专员对理赔培训、宣导、咨询需求的执行效果，提升运营专员队伍处理理赔问题专业技能；

7、负责组织理赔宣传品、业务员展业辅助行销品的编制、下发等；

8、负责所在机构理赔作业的品质管理，执行上级机构下发的审计任务。

9、上级领导临时交办的其它工作

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