岗位类型：客户服务类

人数：1人

工作地点：安徽省宿州市

期望到岗时间：2015-05-24

我要应聘

教育要求：全日制统招大学本科（含）以上学历，持有学位证书。

专业要求：相貌端庄，形象气质佳

资历要求：

1、熟悉后援服务业务规则、流程；

2、主动服务意识；

3、责任心强；

4、掌握常用沟通技巧。

工作职责：

1、新契约投保材料（如纸质投保书、1080单证等）的初步审核、保单回执回销及相关问题件打印；

2、业务员代办难度中等的保全、理赔报案、保费等保单售后业务的受/处理以及问题件处理；

3、客户亲办保全、理赔报案、保费等保单售后业务的受/处理，客户常见问题的解答；

4、接待客户时，介绍公司E化渠道，结合客户特征，合理推荐最适合客户的便捷渠道；

5、定期整理业务员代办业务中的常见问题，编写宣导培训课件；

6、领导交办的其他工作。

申请职位请登录http://job.pingan.com/getJobDetail.do?jobId=168289

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