【社会招聘】大堂经理(信阳)

地点：信阳市

人数：1人

截止日期：2014-08-15

职位描述：

(1)负责营业大厅管理、客户识别、客户分流与传递、厅堂服务、客户投诉处理等工作；

(2)负责迎送、指引、疏导客户，有效分流网点客户，提升网点服务效率，提高客户服务满意度；

(3)为客户提供一般性的业务咨询服务，宣传、推介我行各项产品和服务。

(4)维护网点正常营业秩序，及时、主动、耐心、有效地受理客户投诉和处理突发事件。

职位要求：

(1)全日制大学本科及以上学历，年龄30周岁以下；

(2)金融、经济、财会、管理、市场营销等相关经济管理专业，熟悉金融、经济基础知识；

(3)大学英语四级及以上；

(4)具有二年以上金融同业相关岗位工作经验；

(5)具有良好的亲和力，有较强的服务意识、沟通交流及应变能力；

(6)熟练掌握柜面业务操作技能，熟悉各项业务管理规定，有较强的工作责任心、团队合作意识和较强的执行能力。

(7)具备8年以上相关岗位工作经验的优秀人才，学历和年龄可以适当放宽；

(8)身体健康，形象气质好；品行端正，无任何违规违纪行为；符合交通银行亲属回避规定。

申请职位请登录：http://job.bankcomm.com/queryPosition.do?orgSeq=01411999999

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