中国农业银行云南省分行客服中心招聘简章

2007-10-20来源：昆明人才市场

中国农业银行云南省分行客户服务中心（95599）招聘简章

中国农业银行云南省分行客户服务中心，是农业银行云南省分行集中为客户提供金融服务的一个机构。它采用现代通信、计算机技术建造，突破传统的时间、空间的限制，向客户提供多媒介、多形式的服务。

客户服务中心是云南省分行的形象窗口，是市场调查、产品介绍和客户信息反馈收集的营销中心；是客户信息采集、行为分析、客户关怀、客户挽留、客户关系管理的中心。

客户服务中心统一客服热线为95599，为客户提供24小时服务，客户使用95599电话银行可以办理查询、转账、缴费、理财等金融性业务。同时，通过客户服务中心业务系统，座席人员可以集中受理客户的咨询、投诉和建议；进行电话外拨，新产品营销，贷款催收；提供人工导航，引导客户办理各项银行业务，为客户提供个性化的服务。

一、招聘条件

1、年龄23周岁以下，女性，身体健康，能值夜班；

2、大专学历， 2007年财经类应届毕业生优先；

3、耐心细致，责任心、事业心强，遵纪守法，品行端正；

4、口齿清晰，声音甜美、悦耳，语言组织、表达能力强，普通话标准（二级甲等及以上）；

5、电脑操作及中英文打字熟练；

6、有话务员、坐席人员、银行临柜人员实习经验者优先。

二、待遇

正式录用基本工资1000元/月，根据工作年限、业绩等另有考核奖励。

我行为座席人员购买五大保险（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险）。

提供工作餐。

三、报名时间、地点