3月14日去网吧交费，交费完费后三秒页面跳出显示错误，原来交费的页面无法显示，考生信息栏显示尚未交费，又让朋友在别处对同一个人交费，结果还是同样的状况，后查帐上余额被扣120元，过了两天显示已经交费，但多余的费用至今没有退还。请问被扣的费用怎么才能退还。
回复：最快一个月，慢点可能几个月。
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