桂林一通居家养老服务中心（以下简称“中心”）是由桂林市老龄办、桂林市民市民政局持搭建的公益、公共服务机构，并在桂林区民政厅登记成立的民办非企业，依托12349公益热线，为老年人和广大市民提供各种咨询和服务，包括信息咨询、生活照料、医疗保健、家政服务、维修装修、教育培训、购物物流、紧急救助、中介服务等10大类百余项服务。

中心以市场化运作方式来实现社会化服务。一方面，以中心平台为核心，吸引能够提供居家便民服务的企业加盟。另一方面，依托中心平台幅射社区和居民家庭，并针对三类群体提供不同的服务保障。第一类是对部分老年人家庭提供无偿服务，通过政府购买服务方式，为特困老人和政府救济对象提供生活起居、饮食等家政方面的服务。第二类是对部分困难家庭提供低偿服务。第三类是优于市场价格为有需求的基本家庭提供服务。

中心系集呼叫中心、网络教育、社区服务于一体，以社区服务信息数据库为基础，以呼叫中心技术为支撑，利用“网络系统”和“老人手机”及“一键通”，全天24小时为社区居民提供信息咨询和服务。社区居民直接拨打12349服务热线或登录网站http://www.12349.cc提出不同服务需求，中心从加盟的服务机构数据库检索相关服务机构，及时通知服务机构上门服务。社区老人和市民足不出户即可享受安全、便捷的生活照料。

招聘职位：电话客服（急招）

任职资格：

1、性别不限，要求普通话标准（有客服经验优先），会讲白话、桂柳话者优先；

2、有社区工作经验者优先；

3、沟通表达能力佳；

4、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件；

5、有市场推广经验者优先；

6、良好的执行力和团队合作精神；

7、有爱心、耐心，热爱客服行业。

主要工作职责

1、负责接听客户来电咨询，为客户转接求助需求；

2、配合市场部人员做好加盟商家的工作；

3、负责项目资料整理；

4、负责回访客户,统计来电数据，更新后台资料；

5、负责编写《简讯》

6、配合中心完成其他工作。 工作制度

1、工作制度：实行轮班工作制。平均每天工作8小时，按早班、中班、晚班、早晚班等班次排班；

2、休息制度：每月排班休，月休息时间为6-7天。

3、培训期为5-7天。薪资

待遇：1700元/月以上+补贴+提成+五险

联系电话：0773-12349

招聘职位：市场营销员

任职资格：

1、25－45岁，大专以上学历，市场营销或相关专业。有驾照者优先，

2、具有一年以上市场营销或管理工作经验；

3、有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；密切的大企业合作关系，具备大型活动的现场管理能力；

4、具有较强的市场开拓与销售技能；

5、具备优秀的沟通能力和团队合作精神，组建和培训团队经验丰富，既往销售业绩良好；

6、对于居家养老行业有自己的见解。

岗位职责：

1、协助市场主管制定总体市场发展战略以及市场发展目标，并监督实施；

2、负责业务运营和管理，对居家养老服务产品不断创新；

3、协助市场主管制定与实施居家养老各服务产品线价格体系及营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划；

4、制定公司品牌管理策略，维护公司品牌；

5、指参与市场的开拓、渠道管理等日常工作；

6、文字能力强，表达能力强；协助总经理撰写居家养老项目方案，申报方案等。

7、熟练使用office办公软件及自动化设备，具备基本的网络知识；

8、可以适应经常性出差

联系电话：0773-12349

上班时间：行政班，周末双休，按国家法定节假日放假

待遇：底薪+补贴+年终奖金+五险

招聘职位：社区工作人员

主要职责:

1、服务社区人群，主要针对老年人，残障人士。根据需要开展个案，小组及组织策划社区活动。

2、对服务对象相关资料进行收集、整理、分析，跟踪记录服务过程，提供服务建议。

3、参与机构公益宣传活动的策划、组织、宣传等工作，宣扬机构服务理念。

4、与社区建立良好的合作关系。

招聘要求：

1、热爱社会工作行业，有奉献精神，认同社会工作的理念及价值。

2、工作认真负责，有团队精神和协作能力、善于沟通、积极上进、能快速融入不同环境不同人群。

3、年龄在40周岁以下，大专以上学历（能力优秀，社会经验丰富者可放宽要求），社会工作专业或教育、心理、社会、管理相关专业优先，持有助理社工师，社工师专业资格优先。

4、乐于学习和分享，性格热情开朗，有亲和力。

5、熟悉计算机操作。

6、会本地方言（白话，桂柳话）、有驾驶证优先。

7、行政班，双休，按国家法定节假日放假。

待遇：1800-2500元/月+五险

联系电话：0773-12349

联系地址 桂林市桂磨大道创意产业园5#404

电 话 0773-2812349

联系人 易先生

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