工作经验：1-3年
工作性质：全职
最低学历：本科
管理经验：不要求
职位月薪：面议
招聘人数：若干
工作地点：天津
职位类别：客户服务
职位描述RESPONSIBILITIES
通过接待、服务客户，推荐个人客户，执行系统交易，来提供最优质的客户服务
发现客户需求，从而有效推荐银行产品及服务
维护现有客户关系，通过各部门协调，共同解决问题和沟通客户需求
及时有效地处理和解决客户投诉及问题
在团队中倡导高质量客户服务标准，提高整体客户满意度
KEYREQUIREMENTS
高度诚信正直
良好的客户服务意识
良好的口头和书面交流技巧
良好的分析和解决问题的能力
具有基本的电脑技能
良好的组织能力及细节关注能力
接收简历邮箱：hr.gcg.tj@citi.com
公司简介
公司地址：上海市浦东新区花园石桥路33号花旗大厦28-35层
公司规模：1000-9999人 | 公司性质：外商独资 | 公司行业：金融/银行/投资/基金/证券/期货 .
About Citi China
Citi first established an office in China in May 1902, in Shanghai. Today Citi is the leading foreign bank in China, offering a broad product range. On 2nd April, 2007, Citibank (China) Co., Ltd. was officially launched as one of the first foreign banks locally incorporated in China. On 23rd April, 2007, Citibank (China) Co., Ltd. became one of the first foreign banks to offer RMB services to Chinese residents.
Citi currently has branches and sub-branches in Beijing, Shanghai, Guangzhou, Shenzhen, Tianjin, Chengdu, Hangzhou and Dalian, operating and offering corporate banking business as well as consumer banking business. With operations in more than 100 countries around the world, Citi is one of the most global foreign banks in China.
关于花旗中国
花旗在中国的历史可追溯至一九零二年五月。花旗是中国领先的外资银行，为客户提供广泛的金融产品。2007年4月2日，作为首批成功转制本地法人银行的外资银行，花旗银行（中国）有限公司正式成立；2007年4月23日，花旗银行（中国）有限公司成为首批正式对中国境内公民开展人民币业务的外资银行之一。
目前，花旗分别在北京、上海、广州、深圳、天津、大连、成都、杭州、南京、长沙、贵阳和无锡设有分支行,开展企业银行业务和零售银行业务。花旗在全球100多个国家开展业务，是中国最具全球性的外资银行之一。
Our business is expanding rapidly and we are looking for highly qualified, ambitious individuals wishing to progress to the highest levels of their personal career development in Citibank.
We provide challenging and rewarding career opportunities with the vacancy:
联系方式
Please specify the position you are applying for
Please email us both of your Mandarin and English resume
Please attach a recent photo to your resume
For successful application, you will be informed for further interview opportunity within 2 weeks
应聘者请务必附上中文与英文简历和照片，并在email上注明应聘职位。若在2周内未收到面试通知可视为申请未通过。应征简历留作后用，恕不退回。
申请花旗银行天津分行岗位详情请打开：http://special.zhaopin.com/bj/2011/hq031438/job.html
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