岗位名称 客户经理（区域管理） 部门 个人银行部

职位类别 个人银行部 招聘单位 总行

工作地点 广州 有效期至 2013-09-30

职责 1.依据总行下发的销售任务和相关指标，合理分配资源，协助部门主管制订空中理财处营销项目的规划及推广方案；

2.负责对营销目标的有效性和推广方案的执行进行监督与跟踪，协调好内部以及本部与其它部门之间的工作关系和流程，确保各项目的任务指标按预算进度完成；

3.负责拟定本处年度经营计划及财务预算编制，对本处各个项目经营情况进行实时监测、分析、预测，监督费用使用计划，合理控制成本；

4.牵头制订并完善各管理模块的操作流程指引，监督执行情况；

5.负责组织开展营销队伍建设，处理员工关系，协助制定业绩考核激励制度，保证团队的稳定性与产能；

6.负责监督并执行空中理财处品质管理流程与规范，定期分析营销质量并进行改善，优化营销推广的质量，确保团队合规经营；

7.参与个人信用贷款/信用卡客户交叉营销项目流程的讨论确定和话述编写，并提出合理化建议；

8.根据个人信用贷款/信用卡客户交叉营销业务需要，对系统开发需求提出合理化建议，配合完成系统开发需求分析确认书。

要求 1.金融经济、市场营销等相关专业，全日制大学本科及以上学历；

2.具备3年以上本专业工作经验，具有研究生及以上学历的可适当放宽至1年，有呼叫中心营销管理工作经验者优先考虑；

3.具备良好的领导管理能力、市场敏感度，创新思维，熟悉银行同业市场的相关信息，在营销策略、团队管理等方面有较丰富的经验和技能；

4.良好的总结、归纳、分析能力；

5.具有良好的团队合作意识，善于团队合作；

6.具有良好的沟通表达能力，善于协调对内对外各种关系；

7.符合我行亲属回避有关制度的规定。

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