时活动间：2012年10月（23、27、28、30）号
活动地点：103室、教学楼前、大夫山公园、208室
负责单位：青协公关部
2012届广州体育学院青年志愿者协会干培工作总结
（李康超） 时光荏苒，经历了一个春秋，我们迎来了2012届新生的到来。新学年的迎新、招新工作是青年志愿者协会传承发展的基础，而对通过层层选拔出来的新干事的干培则是青年志愿者协会传承发展的启动能源。2012届干培方案由公关部起草策划，整个方案分为五个部分。通过2012届新任主席团的审核和管理层例会表决通过。本次干培工作从计划筹备到实施完结的整个阶段，经历了重重的波折和困难，经过管理层各部门的共同努力、协调配合，于2012年10月23日顺利完成。在此次干培中，展现了干培内容的丰富性、创新性、条理性、灵活性，同时也出现了各种细节的工作漏洞，对此次干培工作造成很大的影响。为此我作为本次干培活动的策划人和负责人，认真反思、吸取教训整理总结了此次干培工作的一些优点及缺陷。以下是我对本次干培活动的工作总结：

一、工作回顾。

第一部分：动员大会

（一）活动名称：干培动员大会时间：2012-10-16，下午14：00-15：00 地点：103教室

（二）活动缺陷：

1、教室申请确认不明确，教室申请负责人与主席团、活动负责人沟通出现信息差错，对活动场地布置造成拖延。

2、部分导师及工作人员迟到，没有时间观念，不明确工作责任的重要性，造成工作岗位不能按原计划进行。

3、 应急工作没准备，教室多媒体临时损坏（投影仪音响设备）没准备备用移动音响，导致活动延迟，不能准时开展。

4、动员大会PPT的内容出现错误，干培时间标记2010年，音乐资料没有拷贝备份，导致PPT视频放映阶段缺失预想效果出现尴尬的场面。

5、部分活动工作人员对活动流程不了解，导致导师宣誓的环节和小组会议环节出现混乱现象。原因是没有按原计划实行彩排。

6、在活动期间，部分导师部分场合，随意提出自身不满。在现场当着干事提出对活动环节的不满，出现了不少小插曲，影响到干事对到本次干培产生不好的印象。

(三）活动优点：

本次干培动员大会突出的优点是在会议上增加了互动环节，活跃了现场的气氛，大部分的干事争先积极发言，分享自己的成功经验和能力，使得会议出现了一段小高潮。其次，本次会议还增加了一个导师宣誓的设想，虽然在此环节上出现了一点不足的地方，不过总的来说这一个环节体现了导师们对本次干培的责任心，对干事的负责，对工作负责的态度。

第二部分：硬件培训

（一）活动名称：干培硬件培训 时间：2012-10-16， 晚7：00-22：00 地点：103教室

（二）活动缺陷：

1、签到指引工作没做好，部分干事没签到就直接就坐，导致考勤工作不完整。

2、培训项目流程PPT没有准备，只能临场制作一个简单的背景PPT，通过口述讲解硬件培训的项目及流程。

3、原计划公关部负责的礼仪培训PPT没有落实好，只能临时取消。作为本次活动负责部门，本职工作的缺失是非常严重的问题，必须认真反思。

4、原计划组织部负责的策划培训的主讲人临时提出调换培训主讲人，没有提前与活动负责人反映，导致准备工作出现紧张状况。

5、策划培训课件没有准备策划书范文，给评讲干事策划书环节造成了一定的影响性。

6、收集干事策划后，没有进行认真的审评和反馈工作，草草了事。

7、活动结束后，大部分导师没有自觉留下来帮忙清理会场，收场工作得不到重视。

（三）活动优点：

本次的干培硬件培训的优点体现在培训内容的创新和升华。此次硬件培训创新是新开设了“口才与演讲”的培训项目，这一门培训深深地吸引了所有的干事，并且在培训后的互动环节中更是整场培训会的高潮，干事们积极地主动发言，展示自己的演讲口才，锻炼当众演讲的场胆。同时，干培必备的“策划培训”在本次培训会中也得到了升华，培训内容相对以往的内容更丰富、更详细、更完整，培训师也能有质量地对培训教案进行了讲解，虽然在干事策划评讲的环节不是很完美，但总体效果还是比较好的。所以本次硬件培训的举办是成功地完成了。

第三部分：团队拓展

（一）活动名称：干培团队拓展时间：2012-10-20，上午8：30-11：30 地点：教学楼空地

（二）活动缺陷：

1、现场布置事前没有考察准备，临场讨论场地布置，浪费时间，工作效率低。

2、大部分导师及工作人员没能按照会议通知的时间准时到场彩排，导致整场活动流程衔接不顺畅，会场秩序混乱，大大降低了活动的质量。

3、部分导师缺乏责任心，不以身作则，做反面教材带头迟到。干事提前到场找不到带队导师，造成干事对导师产生不良印象。

4、部分导师在动员大会后没组织好各自队伍进行团队展示的设计，活动当天临时设计，导致活动无法按计划准时开始。

6、团队拓展项目的考勤工作没有落实好，导致活动后期的考勤记录不完善。

7、活动当天没用准备移动麦克风的备用电池，活动中途出现电池电量不足停用。

8、团队展示环节没有安排入场指引人员，导致各组进行展示的环节得不到很好的衔接。

9、团队拓展的4个项目没有安排到机动人员进行道具的准备和派发。导致进行项目演示时，没有工作人员向主持人递送道具，同时在小组道具领取时出现“打砸抢”的混乱现象。

10、各导师不清楚自身的工作职能，没能维持好队伍的秩序工作，导致集队混乱的现象。同时，在小组项目比拼中，导师没能公平、公正、负责任地做好裁判的职能，导致各项目的完成效果极差。

11、项目游戏规则讲解不到位。活动负责人在项目游戏规则方面做得不到位，导致在开展项目游戏时，产生了争论，导致现场秩序混乱。

12、部分导师打乱活动组织者的实施计划。在各项目游戏开展中，部分导师频频提出对项目规则的不满和争论各自的意见，导致组织者无法按计划实施活动流程，影响了整场活动的组织质量。

（三）活动优点：

本次干培的团队拓展最突出的是它的创新性。本次干培的培训内容最新鲜的是“罗马炮台”这一个项目，同时，现场气氛最活跃的也是这一个项目。这一个项目及考验了干事的动手能力、设计能力、思考能力，也体现出了团结一致的团队精神。而且，在激烈的团队比拼过后，还增设了一个“水气球泼水节”的娱乐环节。在团队竞争相抗下，也不忘友谊第一的情义，大家都忘我地狂欢，打成一片，场面非常的和谐温馨。

第四部分：户外拓展

（一）活动名称：干培户外拓展 时间:2012-10-21,上午7：00-16：30 地点：大夫山

（二）活动缺陷：

1、组织领取租借自行车时前，没有与老板清点自行车数量，导致领取自行车时出现租车数量误差。

2、导师带领干事前往大本营时，没有组织带领好，出现“飚车”现象，导致部分干事偏离前往大本营的路线，同时也给活动造成一定的危险性。

3、考察活动地点时，没了解清楚大夫山规章制度，导致活动开展时遭到场地管理员的质问，并补办相关手续。（在大夫山进行团地活动时，所用的场地需要向园林工作处提出申请，并且不能在活动现场悬挂横幅、会期等标志物。）

4、活动开展前活动负责人在给导师提及的注意事项不够全面，特别需要注意事项的没有再三强调。例如：各小组如需换取或交还自行车时，必须要先跟活动负责人汇报情况。

5、活动过程中出现了不愉快的插曲，发生了一起小车祸，幸好伤势不重，而且有部分的干事也出现了皮肤过敏的反映，当时只准备了外伤的急救药品，并没准备到皮肤过敏的药品，导致部分的干事不能坚持完成本次的户外培训。

6、此次户外干培在午餐后的团队游戏”泰坦尼克号“被临时取消，主要是午餐后的场地环境不允许，而且定向越野比赛后，大家都感觉比较劳累，无法正常实行计划中的团队游戏。

7、活动中出现导师在处理自行车的换取时（以双人车换亲子车），事先没与活动负责人汇报情况。导致活动负责人在活动结束清点车辆时出现失误（没有注意亲子车），丢失租车行一辆亲子车，并向租车行做出赔偿，造成了不必要的损失。

（三）活动优点：

户外拓展的项目是本次干培方案的一大亮点。户外拓展是第一次在青协干培中出现，是筹备青协干培模式的一个最新提案。户外拓展培训的特色在于“定向越野”比赛，这是一个休闲的户外运动，是一项需要体力、耐力、速度、地理知识、思考能力、决策、判断等综合性素质的体育运动，特别适合大学生青年的运动需要。这一项目的开展将会是青协干培的一大特色，同时，我们可以对比赛规则做点修改，在比赛竞争的同时进行“爱心接力”，让活动更加具有青协志愿组织的特色。

第五部分：总结会议

（一）活动名称：总结会议 时间：2012-10-23，晚7:30-22:00 地点：208教室

（二）活动缺陷：

1、总结晚会的方案因场地申请冲突无法实行，修改为简单的总结会议。

2、修改后的方案没有重新做详细的计划，准备工作不足，总结会议简单了结。

3、方案临时改变，活动场地需要重新申请，而且在申请完毕后，活动当天却发生了冲突，需要临时更改教室，给通知工作带来了不少压力。

4、总结晚会流程临场安排，环节衔接不完善。

5、总结会议签到考勤工作不完善，影响考勤记录。

6、干培“优秀团队”、“优秀个人”奖状没有预先盖上公章，会议结束后没及时回收奖状补盖印章，造成了后期的琐碎工作堆积。

7、总结会议大部分导师不出席，导致整场会议让干事感觉得不到重视。

8、总结会议没有准备设计干培的培训过程的视频，没能在总结会议上留给干事们美好的干培回忆。

（三）活动优点：

本次干培的总结晚会虽然不能按计划实行，比较遗憾。但是临时的变动后，经过主席团组织的会议提出了一个“干培毕业会”的主题也是比较新颖的一个想法，通过实践证明，效果还是很不错的。特别是在总结会议会长总结、干事感悟、颁奖环节等结束后，举行的一个毕业会的环节。这一环节我们一起合唱了周华健的《朋友》，毕业蛋糕缓缓地从干事的目光中出现，美丽的烛光，配上动听的旋律，给人带来了一种温馨的感觉，就如一个大家庭，让所有的干事感觉到归属感。

二、经验总结

（一）完善协会管理制度，提前工作计划。

本次干培工作出现如此多的工作漏洞和疏忽，其原因是协会没有制定完善管理制度，导致活动计划无监管、无规则、无协调，从影响活动的可行性、组织性、完善性。我认为本届的青年志愿者协会应努力完善好协会的管理制度，明确条规，制定协会章程。需明确协会各部门的职责、权利、纪律等条规。各部门分工明确，各尽其责，协调配合。同时，需定位好协会的发展方向，制定协会传统活动方案，把每学年的传统活动定下一个系统的模式，保证协会的传统活动能有条不紊地进行，模式不是一成不变，制定模式只是个保障，在保证活动有质量地实施情况下，我们也要不断创新。每一项工作必须提前计划，“提前”指的不是一两周概念，更不是两三天的概念，工作的计划必须提前一个月以上的时间完成。计划时间越早，能发现的隐性问题就越多，准备的时间越充足，工作效率越高且相对轻松，并且活动的可行性得到提高，实行起来不急不躁，有条有理，能有效地防止因工作急促、繁忙杂乱而导致工作细节漏洞的出现。针对本次干培工作毛病出现，最终原因是工作计划时间短促，各种工作细节无法预料，准备工作不充分，最终导致活动质量大大降低。所以完善协会管理制度，提前工作计划是促进协会更好发展的一项重要的一项保险工作。

（二）提高会议质量，在会议中寻找问题、解决问题。

会议的目的是从讨论中发现问题，解决问题，活动质量的好坏是协会发展的前提，而活动质量的取决因素是讨论会议的质量。会议的质量可以直接影响活动质量，高效有质量的会议能在倾听中发现活动的不足，能在讨论中发现新的问题，并针对性地商量提出相应的解决方案，从而改善活动计划的不足，提高活动计划的质量。若一场会议下来，完全没有发现问题，没有提出问题或发现提出问题而得不到相应的解决方案，这场会议只是在浪费时间，更严重的是给活动策划执行者一个完美的假象，让活动出现了局限性，活动隐患依然存在，最终活动的执行将遇到不可预见的各种困难和阻碍，间接影响了活动的质量。本次的干培工作中，出现最大的问题是在准备会议的失败，在准备会议中对干培方案的否决甚少，完全没有达到从会议中发现问题、解决问题的目的。同时，会议主持者的会议备案更是整场会议是否成功的关键，所以上述提到的工作计划的提前是非常重要的条件。在此我建议每一个会议主持者在会议前一定要准备好会议备案，控制整场会议的氛围，把握会议的质量。也提醒所有议会人员认真对待每一次会议，遵守会议纪律，尊重会议的主持者。

（三）合理分工，互帮互助，协调配合。

合理分工，互帮互助，协调配合是活动顺利进行的必要条件。合理的分工能让整场活动有条不紊地跟着预定流程走，每一项工作也能做得到位。谁干什么？那个时段干？怎么干？每项工作都要安排得清清楚楚，决不允许出现工作岗位模糊，工作负责人不清楚工作的执行要求和方法的情况，这将直接影响活动的执行难度和执行质量。同时，在活动的整个过程（包括筹备计划、前期准备、实施、收场）中，各部门、工作人员应互帮互助，协调配合完成每一项工作，前提是不影响到自身职责的情况下。工作中互帮互助、协调配合可大大提高工作效率和工作质量，减轻工作负担和压力，给活动的顺利执行提供了保障。本次干培其中的问题之一就是没有合理分工，导致部分工作出现缺失（如：签到、摄影、机动等），某些工作压力过大、事务繁琐，活动流程衔接不顺，工作混乱等。所以活动策划执行者在工作计划时，一定要特别注重工作岗位的安排，合理分工，减轻工作的压力和繁琐度，提高工作的效率和灵活性，并且要做好工作安排表在准备会议上简练清楚地介绍各项工作以及分配任务。

（四）工作负责，汇报情况，跟踪落实工作进度。

活动策划执行者在准备会议上分配工作后，各项工作的负责人要对工作认真负责，在限定时间内完成工作任务，并及时向活动策划执行者汇报工作情况。同时，活动策划执行人要与项目工作负责人互相沟通协调好，随时跟踪落实各项工作的进度，保证各项工作的完成质量。本次干培也体现出了这一方面的问题，各项目工作负责人对自己所负责的工作不看重，工作不积极不负责。如干培动员大会PPT的制作，草草了事，完全没有创新；干培活动通知不到位；导师迟到，裁判工作不严谨，集队懒散；硬件培训项目因缺少准备撤消一项等等。造成这些问题的归因主要是工作责任、态度、意识不强，活动策划执行者没有随时跟踪工作负责人也是其中很重要的因素之一。所以迫切需要加强协会成员的工作积极性、工作态度和责任感的提高，改变工作冷淡的现状。

以上是本人作为本次干培方案的策划执行人经历感悟得出的个人经验总结，总结之中没有做到面面俱到，详细分析，不足之处或愚见之处，请多多包涵！并虚心接受建议和批评，希望能得到各部门的指导和建议，提出对此次干培不足之处的见解，并寻求解决方案，把以后新一轮的干培工作做到最好。我的“2012届广州体育学院青年志愿者协会干培工作总结”到此结束，感谢你的审核！

工作总结人：李康超

2012年11月14日

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