职位名称： 高级客户经理（个人金融）
招聘类别： 社会招聘
工作性质： 全职
工作地点： 合肥市
薪资范围： 不限
招聘人数： 1
职位分类： 合肥分行（筹）
发布时间： 2013-05-24
工作职责： 1.协助上级制订及实施业务发展及推广计划、营销策略，包括但不限于：
(1)业务发展及推广计划：发掘及吸纳目标客户群，逐步扩大理财客户基础，提高客户渗透率，参与本行个人电子银行的营销及推广工作；
(2)交叉销售计划：交叉销售各种银行产品，增加对客户的交叉销售比率
(3)客户专享活动：物色合作伙伴，提供多元化的增值服务予目标客户群，以增加客户忠诚度
2.根据客户需求，建立及管理客户分层品牌的产品组合、定价策略、服务内容，提升产品的市场竞争力，优化服务质素；
3.维护客户关系，发展基础零售客户及开发有潜质客户，发掘客户需要及业务机会，确认目标客户对银行产品的需求，把握时机向客户推介及争取业务，进行交叉销售，完成各项业务指标；
4.为客户提供优质、专业的个金/理财服务，迅速响应客户的要求、查询及意见，并为目标客户办理各类个人银行业务，确保服务达到应有的标准；
5.参与策划/组织各类客户增值活动或推广活动；
6.定期检讨客户分层管理的成效及评估各项推广计划的效益；
7.编制业务分析报告，跟进业务指针完成进度；
8.做好与内部相关单位及外间机构的联系与协调；
9.收集客户意见，了解同业动态及市场情况，向上级反映及提出改善建议；
10.定期检讨并改善工作流程，提高工作效率；
11.为本部门及支行个金人员提供业务指导及培训。
学历/专业：大学本科或以上学历，经济或金融相关专业为佳。
工作经验：
具5年或以上银行工作经验，3年或以上个人金融营销、销售财富管理产品及客户管理经验，持有CFA/CFP/CFMP/AFP可适当放宽工作年限。
其它技能
1． 熟悉个人金融产品，对个人金融业务的运作有较深入的认识；
2． 较强的营销能力、沟通能力；
3． 具协调与外间机构工作及品牌管理经验者为佳；
4． 较好的书面表达能力；
5 . 熟练使用计算机，英文水平符合工作需要。
详情登陆：
http://ncbchina.zhiye.com/
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