截止期限：2013-4-30

招聘人数：1人

学历要求：本科

专业要求：其他类

性别要求：无要求

年龄要求：22岁到35岁

工作经验：1年以上

岗位职责：

1.负责处理客户通过当地分行、分中心等渠道的信用卡业务查询、业务办理及投诉

2.负责对客户所反映的服务问题，提出整改措施

3.负责搜集分行，分中心相关意见信息，定期提交服务品质工作报告等相关工作

4.负责分中心团队活动及内部宣传工作的开展

5.领导交办的其他工作

岗位要求：

1、大学本科及以上学历；

2、身体健康，形象气质佳，无任何不良过往记录，具有良好职业道德及风险识别能力，诚实守信，不泄露商业机密；

3、普通话标准,年龄22-35岁,1年以上客服工作经验；

4、熟悉信用卡业务，性格开朗灵活，具有良好的沟通、协作、学习能力，能承受强大工作压力,乐于接受挑战；

联系电话：68072956

传真号码：0512-65831136

邮政编码：215000

通信地址：苏州市狮山路峰汇大厦2楼

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