一、单位及工作简介

1.单位简介：

中国建设银行信用卡中心成立于2002年。自2003年正式发行国际标准双币种信用卡以来，坚持“以人为本、不断创新”

的经营理念，不断推陈出新，市场影响力、产品竞争力、客户满意度、风险控制力不断提升，质量效益稳步提高。信用卡客户数、

消费交易额、新增贷款量都位居境内银行前列。中国银联和万事达、VISA国际信用卡组织对建设银行信用卡相继颁发“最高业务

成就奖”、“最佳产品设计奖”、“明星信用卡产品奖”等诸多荣誉，表彰建行在信用卡业务上取得的业绩。龙卡信用卡已成为

广受社会大众信赖和喜爱的信用卡品牌。

中国建设银行信用卡中心苏州运行中心，是总行在苏州的派出机构，直接隶属总行信用卡中心管理。主要以电话银行

为服务渠道，从事信用卡客户服务，信用卡电话催收工作，是面向全国客户的大型信用卡运行中心，又属于呼叫中心（Callcenter）

行业。

2.工作岗位：信用卡业务辅助岗。

3.工作内容：受理与信用卡相关业务的电话咨询、查询、投诉，同时进行一系列生产操作，如开卡、销卡、额度调整等。

4.工作地点：苏州市三香路618号。

5.工作时间：员工工作实行轮班制，根据排班系统安排工作时间，每周休息两天（不一定是周末），每天工作8小时。未来，作息

时间可能会根据业务发展需要进行调整。

二、用工及薪酬福利

1.用工形式：员工与建设银行签订《劳动合同》，建立劳动关系。

2.薪酬福利：建设银行信用卡中心苏州运行中心为员工缴纳“五险一金”。员工的工资分为基本工资、岗位工资、绩效工资和津补

贴四个部分。

三、招聘人数：50人

四、应聘条件：

1.能适应轮班工作制；爱岗敬业，踏实稳重，具有团队合作精神。

2.具有全日制本科及以上学历的应届毕业生；

3.普通话标准，声音清晰，有良好的口头表达和沟通能力。

五、报名方法

请将材料以附件的形式（邮件标题格式为：信用卡客户服务--姓名—毕业时间）发送至：zh_xykzx_szzp.zh@ccb.com。

或将材料邮寄至：苏州市三香路618号建行信用卡苏州运行中心综合团队收，邮编：215004。

欢迎具有工作热忱、反应灵敏、抗压性高、稳定性好，向往银行工作环境的有志青年加入。

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