为了保证我县12345便民服务指挥中心正常、有序、高效运行，按照“公开、公平、公正、择优”原则和劳动用工的有关要求，指挥中心现面向社会招聘平台管理员，主要负责12345政府服务热线的呼叫受理、信息采集和监督员上报问题的受理工作；负责便民服务问题的甄别立案工作；负责通过视频监控中发现的城市管理问题处理工作；负责便民服务问题的任务派遣、反馈督查以及督办工作。相关招聘事项公告如下：

一、招聘人数和条件

（一）招聘人数：10名

（二）招聘条件：

1、女性，限赣榆县户籍，年龄30周岁以下（1982年6月30日后出生）；

2、大专及以上学历；

3、熟悉办公自动化，计算机文字录入每分钟50字以上；

4、普通话标准、流利；

5、身体健康，形象良好，身高1.58m以上，视力、听力良好；

6、遵纪守法，品行端正，有较强的工作责任心和为群众服务的良好意识。

二、报名

（一）报名时间：2012年8月6日—8月13日，上午8：30—12：00，下午3：00—6：00；

（二）报名地点：创联大厦17楼，县12345便民服务指挥中心受理科（黄海东路，乘4路车可到达）；

（三）联系人：刘浩永联系电话：86992078

（四）报名需提供材料：身份证、毕业证等原件、复印件和同底二寸彩色近期免冠照片3张。已经就业人员需同时提供工作单位同意报考证明；

（五）报名费：每人收取100元。享受最低生活保障金的城镇家庭考生和农村贫困家庭的考生，免收报名费用。报名时，享受最低生活保障金的城镇及农村贫困家庭考生，提供县民政部门出具的享受最低生活保障的证明和低保证（复印件）；

（六）便民服务指挥中心负责报名资格审查，并发放同意报考资格证。

三、考试

考试分为计算机文字录入测试、笔试和面试三个环节。

（一）计算机文字录入测试

报名资格审查合格人员持同意报考资格证、身份证参加计算机文字录入测试。

计算机文字录入测试满分100分，限时10分钟，得60分以上者为合格。

（二）笔试

计算机文字录入测试合格人员凭准考证、身份证参加笔试。

笔试满分为100分，笔试内容以公共基础知识为主，不指定考试教材。

笔试时间、地点见准考证。

（三）面试

按照招聘人数与面试人数1：3比例要求依笔试成绩从高分到低分确定面试人选。

面试采取结构化面试方式进行，满分100分，主要考察应聘者的语言表达能力、应变能力、自我情绪控制、人际合作意识与技巧、求职动机与拟担任职位的匹配性、举止仪表等。

面试时间、地点另行通知。

（四）成绩计算

总成绩＝笔试成绩*40%+面试成绩*60%

四、体检、考察

按招聘人数1：1的比例依总成绩从高分到低分依次确定参加体检人员名单。统一到指定医院参加体检。体检不合格者按考试总成绩从高分到低分的顺序依次递补，体检费用由考生自行承担。

对于体检合格人员进行考察，主要考察应聘人员的政治思想、现实表现及有无不良社会记录等。

五、公示

根据考试、体检和考察结果，择优确定拟聘用人员，并在县人力资源和社会保障网进行公示，公示期为7天。

六、人员待遇

录用人员采用劳务公司派遣用工模式，签订劳动合同并按规定缴纳社会保险。录用人员试用期3个月，试用期工资1000元。试用期满，经考核合格，月基本工资1200元，加班、夜班补助按规定发放。试用期满，考核不合格者，解除劳动合同。

七、纪律要求

（一）应聘人员须如实提供个人材料，严格遵守考试纪律，凡弄虚作假或隐瞒个人真实情况的，一经查实一律取消录用资格；

（二）应聘人员必须提交准确、畅通的联系电话，因无法与应聘人员联系所造成的后果，由应聘人员自行负责；

（三）为便于社会监督，对拟录用人员有异议的，可以向组织单位提出，受理单位及时予以处理。监督电话：86229831

八、本公告未尽事宜由县12345便民服务指挥中心负责解释。

二〇一二年八月六日

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