| 1. | 忘记用户名或密码 | 可用登录页面的“用户名找回”和“密码找回”进行找回,找回时有“验证手机找回”和“预留问题找回”二种方式。如无法自行找回,请携带身份证原 件、复印件和《资格考试用户名密码找回申请表》到徐州市人事考试办公室找回（申请表中有地址）。 |
| 2. | 属地化管理 | 报考人员原则上只能在现工作地或户籍所在地报名参加考试。 |
| 3. | 新考生报名表盖章 | 必须是公司公章或分公司公章或二者人事部门的章。 |
| 4. | 资格初审人员 | 考生本人或非本人带齐材料皆可到现场参加资格初审。 |
| 5. | 老考生报名流程 | 网上报名、网上缴费。网上支付成功即报名完成，无需再进行现场资格初审。 |
| 6. | 老考生变更其他信息 | 工作单位，学历等可自行变更，可与往年不一致，不需要重新现场资格初审。 |
| 7. | 老考生不需要现场资格初审 | 网上报名后，现场资格初审状态自动通过，完成网上支付即报名成功。不需交报名表等材料。 |
| 8. | 补报名、补审核、补缴费 | 网上报名、现场资格初审、网上支付时间截止后，系统自动关闭，无法补报名、补审核、补缴费，请务必在相应时间截止前完成报考。 |
| 9. | 照片上传 | 考生在全国专业技术人员资格考试报名服务平台（zg.cpta.com.cn/examfront）注册时上传照片。照片要通过中国人事考试网“照片审核工具”处理成功方可上传。 |