为贯彻落实《福建省教育厅等五部门关于实施“二元制”技术技能人才培养模式改革试点的通知》(闽教职成〔2016〕10号)、《福建省教育厅关于公布2017年“二元制”技术技能人才培养模式改革试点项目的通知》(闽教职成〔2017〕20号)和《福建省教育考试院关于做好2017年“二元制”人才培养模式改革试点单独招生考试工作的通知》等文件精神，学院由省教育厅授权，采取“文化综合知识考试+专业基础考试与岗位技能测试”相结合的考试办法，单独组织考试和录取，开展专科全日制学历教育为主的人才培养。
为做好2017年“二元制”人才培养模式改革试点单独招生考试(简称“二元制招考”)，维护考生合法权益，确保招生工作公平、公正、公开，结合学院实际情况，特制定本章程。
【学院基本情况】
学校全称：漳州职业技术学院(全国代码11314)
学校地址：漳州市大学路1号
办学类型：公办高等职业院校
层次: 高职(专科)
标准学制：三年
主管部门：福建省教育厅
颁发学历证书的学院名称：漳州职业技术学院
漳州职业技术学院前身为创办于1984年的漳州职业大学，是由漳州市人民政府举办的一所全日制公办普通高职院校。2002年4月，经福建省人民政府批准，更名为漳州职业技术学院。学校2002年获福建省职业教育先进单位;2003年被确定为全国承担数控技术应用专业技能型紧缺人才培养培训工作的90所高职院校之一;2004年成功通过高职高专人才培养工作水平优秀评估，2015年通过高等职业院校人才培养工作第二轮评估;2005年获全国职业教育先进单位;2007年10月被教育部、财政部确定为“国家示范性高等职业院校建设计划”立项建设单位，2010年6月顺利通过国家级验收;2010年4月被教育部评为“全国毕业生就业典型经验高校”;2012年6月被教育部确定为全国重点建设职业教育师资培养培训基地;2014年5月获评第四届“黄炎培职业教育优秀学校奖”;2017年1月，学校在中国科学评价研究中心、武汉大学中国教育质量评价中心和中国科教评价网联合发布的“中国高职高专院校竞争力排行榜”中全国排名第95位。
【招生计划】
1.酒店管理专业 25人
2 电子商务专业 40人
【招生报名条件】
1. 招生对象：
符合下列条件的人员可以报考：(1)遵守中华人民共和国宪法和法律;(2)高中阶段教育学校毕业或具有同等学力;(3)须为试点高职院校对应合作企业签订正式劳动合同的在职员工，且截至2017年5月31日在合作企业工作时间不少于6个月(中等职业学校应届毕业生在合作企业顶岗实习时间视为工作时间)。(4)其中报考酒店管理专业的招生对象为与合作企业(漳州宾馆、漳州大酒店、漳州芗江宾馆)签订正式劳动合同的在职员工;报考电子商务专业的招生对象为与合作企业(漳州印象金仓电子商务有限公司)签订劳动合同的在职员工。
2、下列人员不得报考：(1)具有高等学历教育资格的高校在校生，或已被高等学校录取并保留入学资格的学生;(2)普通高级中学2017年应届毕业生;(3)被2017年高职招考录取的考生;(4)因违反国家教育考试规定，被给予暂停参加高校招生考试处理且在停考期内的人员;(5)因触犯刑法已被有关部门采取强制措施或正在服刑者。
3、已被2017年我省二元制招考录取的考生，不得参加2017年我省普通高招的录取。
【报考程序】
1、资格确认：报名时要求考生需提交真实、有效的报考信息，包括考生的身份证、学历证书及与合作企业签订的正式劳动合同等原件及复印件。
2、考生应于考试前持考生身份证原件到指定考点进行身份确认，领取准考证，熟悉考场。
【考试内容与评分标准】
u 酒店管理专业
(一)文化综合理论知识考试内容
模块一 福建与漳州概况
1、了解漳州宾馆及其周边景区概况(宾馆星级、房间类别、数量、餐厅类别、会议功能、娱乐设施、安全预警电话、抵达周边景区与机场及动车站交通线路安排、主要商场路线等)
2、了解福建尤其是漳州整体概况(地貌特征、面积、人口数量、漳州行政区域划分、旅游资源、经济主导等)
3、了解福建尤其是漳州风土人情(福建尤其是漳州的历史文化名人、中国女排训练基地、漳州的物产如漳州三宝、水仙花故乡、水果之乡，特色小吃、白芽奇兰、哈龙峰产地等)。
模块二 服务礼仪
了解掌握服务礼仪的基本知识。如：职场形象礼仪的基本要求与规范;交谈礼仪与电话礼仪的基本要求与规范;接待礼仪的基本要求与规范;服务礼仪的基本要求与规范。
模块三 酒店服务案例分析
明确对酒店的认知、了解酒店前厅、客房、餐饮客人投诉处理步骤与技巧
(二)专业基础考试与岗位技能测试内容
了解酒店前厅、客房、餐饮服务流程，能灵活运用服务礼仪，具备较强的语言沟通能力和应变能力。内容要求：自我介绍、引领宾客入座、送茶水服务、酒店案例分析。
(三)测试形式
1、文化综合理论知识考试
闭卷、笔试，满分为200分;考试时间为120分钟。试题类型有：单项选择题、判断题、案例分析题。
2、专业基础考试与岗位技能测试
面试，满分为400分;采取个人描述与考官模拟对话相结合的方法。通过自我介绍、描述、对话互动展示等方式进行。考生依照有关规定进行准备，时间10分钟;面试时长：10分钟内完成。考官根据考生面试过程中的表现，进行综合性评分。考生首先需要进行简单的自我介绍，自我介绍中不能泄露任何考生个人的信息，如姓名、毕业学校等，违规者取消面试资格。
(四)评分标准
1、仪表仪态 15%
2、言语表达 15%
3、应变能力 20%
4、岗位技能 50%
u 电子商务专业
(一)文化综合理论知识考试内容
招生报名日公布题库，从题库中抽取相应题量考题考试。考试分AB卷，考前2小时由纪检人员抽取其中一份考试。
1、了解电子商务产生与发展现状相关的基础理论知识。
2、B2B、B2C、C2C等不同电子商务交易模式
3、互联网基础知识
4、电子商务安全技术，如数字证书、加密技术等
5、电子商务在各个行业的应用
6、了解电子商务相关岗位的基本知识。
7、网络营销中所用的各种工具介绍
8、电子支付
9、网络推广的方法
(二)专业基础考试与岗位技能测试内容
了解电子商务企业中关于电商各大运营平台的特点和现状、电商运营、美工设计、网店管理、客户服务等基本内容，具备较强的语言沟通能力和应变能力。内容要求：自我介绍、网络客服、网店管理、电商案例分析。
(三)测试形式
1、文化综合理论知识考试
闭卷、笔试，满分为200分;考试时间为120分钟。试题类型有：单项选择题、判断题、简答题和案例分析题。
2、专业基础考试与岗位技能测试
面试，满分为400分;采取个人描述与考官模拟对话相结合的方法。通过自我介绍、描述、对话互动展示等方式进行。1.考生依照有关规定进行准备，时间10分钟;面试时长：10分钟内完成。考官根据考生面试过程中的表现，进行综合性评分。2.考生首先需要进行简单的自我介绍，自我介绍中不能泄露任何考生个人的信息，如姓名、毕业学校等，违规者取消面试资格。
(四)评分标准
1、仪表仪态 15%
2、言语表达 15%
3、应变能力 20%
4、岗位技能 50%
【录取方法】
1.报考我院二元制招考的考生均需参加我院组织的文化综合知识考试和专业基础考试与岗位技能测试，其中文化综合知识考试满分200分，专业基础考试与岗位技能测试满分400分，总分=文化综合知识考试+专业基础考试与岗位技能测试，满分为600分。
2. 按照公开、公平、公正的原则，根据省下达的计划数，对达到我院最低录取控制线的考生按分数从高到低分专业进行录取,总分相同时依次按照考生专业基础考试与岗位技能、文化综合知识等科目的成绩从高分到低分录取。2017年我院二元制招考满分600分，最低录取控制线为360分。
3.各专业男、女生比例不限。
4.经学院二元制招考领导小组确定的预录取名单在学院招生网和合作企业公告栏公示。公示三个工作日后，如无异议，将正式录取名单报福建省教育考试院备案。上报结果经省考试院审批后，学院按照审批结果发放正式录取通知书。
【有关收费项目、标准及退费办法】
被我校录取的考生学费严格按照省物价局核定的收费标准执行(暂不实行学分制收费办法)，每年每生学费4000元,具体参考《关于我省公办学校高职高专学费标准有关问题的复函》(闽价费〔2012〕356号);学费退费严格按照《福建省物价局、福建省财政厅、福建省教育厅关于规范高等学校和中等职业学校收费管理工作有关问题的通知》(闽价〔2005〕费435号)和《福建省高等学校和中等职业学校学生公寓收费管理暂行办法》(闽价费〔2012〕567号)相关文件规定执行。
【学历文凭】
二元制招考录取的考生除招生方式不同外，在学籍管理、学历文凭等方面与普通高考高招录取的学生享受同等待遇。学生毕业颁发国家教育部电子注册的专科毕业证书，毕业证书可在中国高等教育学生信息网上查询认证，颁发毕业证书的学校名称：漳州职业技术学院。
【监督和保证】
1.学院严格执行教育部和教育厅关于招生工作的各项政策和规定，增强透明度，自觉接受社会监督，维护考生合法权益和学院招生工作的信誉。
2.本次招考工作在纪检监察室的监督下进行，确保二元制招考工作的公平公正。
监督举报电话：0596-2660129(纪检监察室)。
3.考生个人应本着诚信原则向学院提出申请，如有以虚报、隐瞒或伪造、涂改有关材料及其它欺诈手段取得报考资格的，将按照有关规定取消其报考资格。
本章程由漳州职业技术学院负责解释。
咨询电话：0596-2660582(校招生办)、2660010(经济管理系)、2660419(旅游与酒店管理系)
传真号码：0596-2660766(传真)
学校网址：http://www.fjzzy.org/
学校招生网址：http://zs.fjzzy.org/