为了促进我处三个文明建设的协调发展，促进单位经济效益和职工整体素质的提高，今年创建市级文明单位。现根据党十七大精神和构建社会主义和谐社会的重大战略思想，结合本单位的工作实际，提出今年创建市级精神文明单位的规划。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以全面落实科学发展观，把握巩固提升全面小康社会为要求，以创建文明单位为目标，紧紧围绕发展这个第一要务和经济建设这个中心，着眼于求真务实，致力于开拓创新，切实加强党支部建设、领导班子及干部、人才队伍和单位的全面建设，为房管“二次创业”聚精会神地搞好单位各项建设，使我处各项工作再上新台阶。

二、创建目标

通过创建活动，动员全体职工进一步发扬成绩，克服存在的问题，不断强化创建意识，确保市级文明单位创建成功。

三、创建内容

1、进一步加强领导班子建设。今年，班子重新调整分工后，将围绕单位发展目标和年度工作要求，以“理论学习好、精神状态好、团结协作好、勤政廉政好、工作实绩好”五个好为总体目标，不断加大领导班子思想政治建设、廉政建设和执政能力建设力度，切实增强领导班子的整体素质，努力把我处领导班子建设成为“政治坚定、作风过硬、团结协作、廉洁自律、善于开拓”的坚强领导集体。

2、扎实推进党风廉政建设。一是认真落实党风廉政建设责任制，完善领导机制，结合处领导分工的调整，明确责任主体，落实“一岗双责”，形成党风廉政建设“一把手”重视抓与“一班人”齐心协力抓相结合的工作格局。认真落实领导干部廉洁自律各项规定;二是积极开展党风廉政教育培训，大力开展党性党风党纪教育，引导党员干部认真学习并严格遵守党章，着力解决党性党风党纪方面存在的突出问题，做到讲党性、重品行、作表率;三是坚持党内监督和群众监督双管齐下，党内监督是一种自我的民主的政治监督，群众监督是一种外部监督力量。通过监督及时发现和解决苗头性、倾向性问题，实现关口前移，加强事前防范，力争把问题消除在萌芽状态，最大程度地保护和教育干部。

3、抓好党员队伍建设。按照党要管党、从严治党的方针，加强党员教育管理，全面提高党员队伍素质。今年重点开展深入学习实践科学发展观活动，紧扣“勤奋创业，和谐发展”这一主题，按照“党员干部受教育、科学发展上水平，人民群众得实惠”这一目标，围绕学习调研、分析检查、整改落实三个阶段，加强组织领导，制定实施方案，有力有序推进学习实践活动，做到规定动作不折不扣，自选动作有声有色，引导党员干部进一步更新发展观念、转变发展思路、破解发展难题、完善机制体制，使这一活动真正落到实处，取得实效;遵循“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针，做好培养对象和入党积极分子的思想工作，为党组织输送新鲜血液。

4、深化学习型单位建设工作。将以单位发展为中心，以提高员工学习力、增强组织的创新力、提升单位的竞争力为目标，抓好单位人才培养。教育广大干部职工增强危机感、责任感，树立和落实科学发展观，认真学习政治理论、学习市场经济知识、学习科技文化知识，不断提高技术业务水平，努力使职工的知识水平适应时代、单位发展的新要求。加强思想道德教育。坚持对干部职工开展爱国主义、集体主义和社会主义荣辱观教育;坚持开展职业道德、社会公德、家庭美德教育，教育职工树立正确的世界观、人生观和价值观。特别要加强对职工的职业道德教育，组织学习先进模范人物的事迹，自觉接受社会监督，提高服务意识，培养职工热爱本职工作、忠于职守的品质，树立良好的道德风尚和社会形象。

5、切实加强行风建设，提高服务效能。坚持“以人为本，便民惠民”的思想，进一步加强我处特别是窗口部门的行业作风建设。继续以“十佳好事、十佳窗口、十佳个人”争创活动为抓手，贯彻首问负责制、一次告知清楚制、缺件告知书制、服务回防制等七项制度，通过明察暗访和学习交流，认真抓好整改落实，进一步完善服务机制，拓展服务内容，延伸服务范围，优化服务程序，提高服务效率，更好地为承租户和群众服务，进一步展现我处“勤奋创业，和谐发展”的风采。

6、坚持以经济建设为中心，以创建促发展，确保三个文明建设齐发展。继续加强传统业务的基础管理，以租金征收工作为中心，进一步盘活资产、开拓业务，争取将金融危机的影响降到最低，力争全年收入达到1280万元;认真做好房屋维修工作，确保房屋不倒不塌，及早谋划2011年的临街整治任务，精心施工，力争让领导和市民都满意;研究房地产市场形势的变化，多渠道收集房产信息，加大资产运作力度，房产中介业务再上新台阶。

7、培育良好的道德风尚。积极参与全市性、行业性或社会性“帮困扶贫”、“关爱贫困家庭”、“结对共建”等活动，一如既往做好每年两次看望结对的薛埠镇贫困户和租住廉租房儿童，慷慨解囊，从物质上给予帮助、精神上给予鼓励，积极为全市的公益事业多作贡献。

8、人才队伍建设。坚持以发展论英雄、凭实绩用干部、按公论定取舍的用人导向，切实加强后备干部队伍建设。严格执行《党政领导干部选拔任用工作条例》，按照民主集中制原则，健全讨论和决定干部任免的议事规则和决策程序，做好干部的管理和监督工作。确立人才是生产力的理念，强化人力资源管理，完善人才培养机制，优化人才创业环境，追求人才效能的最大化。

9、充分发挥工会的桥梁作用和共青团的突击队作用，积极支持工会和共青团开展健康有益的文体活动，活跃职工业余文化生活;关心职工利益，帮助职工解决困难，增强集体凝聚力。

10、认真做好“一票否决制”工作。制订并落实安全保卫制度，配齐报警设备、消防器材，确保全年无重大事故发生。认真做好职工的保健工作， “医保”、“社保”工作都按要求纳入规范化管理轨道;继续执行国务院及省《计生条例》，认真做好单位职工的晚婚晚育、优生优育和计划生育工作，确保无违反计划生育政策现象。

四、工作措施

1、加强领导。党政领导齐抓共管，主管部门分工负责，精心组织，积极引导，使创建市级精神文明单位工作变为全体职工的自觉行动。

2、坚持重在建设的方针，把创建活动同日常工作相结合，坚持两手抓，两手都要硬。在完成全年各项工作的过程中不忘创建工作，以创建工作促进单位各项工作的完成，确保创建工作全面健康发展。

3、从本单位的实际出发，采用生动、活泼的教育形式和活动方式增强职工的创建意识，提高职工队伍的整体素质。

4、把创建工作与评比先进结合起来，宣传创建活动中涌现的先进典型，树立正气。对不重视、不积极参加创建工作或因个人原因影响单位创建目标的，不得参加当年评选先进。