为全区工商系统更好地贯彻落实各项规章制度，优化服务措施，提高服务质量，提升服务效能，确保工商各项工作有序地开展，特制定本督查方案：

一、督查目的

通过行政督查，强化积极行政、文明行政、廉洁行政的观念，大力推进制度化、规范化、程序化、法治化建设，努力实现"四个转变"，达到"四高目标"，促进工商内部的和谐、工商部门与地方党委政府及相关部门的和谐、工商部门与市场主体之间的和谐、工商部门与消费者和人民群众的和谐。

二、督查组织

区局成立行政督察队，由××同志任大队长，××同志任副大队长，成员：××、××以及相关科室人员。

三、督查内容

1.廉政与监管风险点及防范措施的贯彻落实情况;

2.重点工作开展情况;

3.机关科室指导基层情况;

4.软环境建设情况;

5.遵纪守规情况;

6.政务、局务公开公示情况;

7.上级交办工作落实情况;

8.各项政策落实情况;

9.其他临时性、突击性工作任务完成、办理情况。

四、督查对象

全区工商系统在职在岗人员。

五、督查方式

1.对投诉举报的情况的调查了解;

2.定期或根据需要进行实地走访查看;

3.会同人教科、党委办、办公室(财务科)与科室开展联合式的督查。

六、问题处理

对督查中发现的问题，及时调查核实，对一般性的违纪违规行为，通过局域网即时在全系统进行通报;对较为严重的问题，依据相关党纪、政纪的规定，报局党组研究后，给予党纪、政纪处理。