一、面试要求

1、具备良好的职业道德、心理素质和思维品质;

2、能正确回答考官提出的与家政服务与管理相关的基础性问题;

3、语言表达清晰、流畅，有良好的沟通能力;

4、衣着服饰整洁、得体，表情自然大方，不拘束;

5、有积极进取、乐观向上的生活态度;

6、具备良好的解决问题的能力。

二、面试内容

(一)对现代家政行业的认识

1、热爱家政行业，有从事家政行业的愿望。

2、对现代家政行业的岗位有正确的认识，清楚现代家政行业的发展趋势。

(二)行为举止、衣着服饰

1、行为举止自然大方，有亲和力。

2.衣饰整洁、得体，符合现代家政从业人员的职业特点。

(三)言语表达

1、语言规范，口齿清楚，语速适宜。

2、表达准确、简洁、流畅,语言具有感染力。

(四)综合分析能力、应变能力

1、思路清晰，条理性强。

2、能正确地理解和分析问题，抓住要点，并作出及时反应，在解决问题的方法上有自己的见解。

(五)专业素养

1、对现代家政行业有一定的了解，愿从事相关工作

2、愿意不断学习和接收新知识，有一定的学习能力、团队协作能力、计算机应用能力和语言表达能力。

三、面试形式

在单独试室进行，考生进场后签到，随机抽取面试题签，逐一口头回答抽到的题目，并接受考官的询问，每位考生回答问题时间3分钟。考官根据考生面试过程中的表现，进行综合性评分。

四、面试分值

面试成绩满分为100分。考生成绩由多位面试官打分取算数平均值后得出。