(本考试大纲包括专业综合理论和专业技能考试两部分内容)

第一部分药品经营与管理专业综合理论考试大纲

一、考试内容

(一)职业道德

1.职业道德基本知识

2.职业守则

(1)遵纪守法，爱岗敬业。

(2)质量为本，真诚守信。

(3)急人所难，救死扶伤。

(4)文明经商，服务热情。

(二)基础知识

1.法律法规基本知识

(1)药品管理法及实施办法。

(2)药品经营质量管理规范及实施细则。

(3)消费者权益保护法、反不正当竞争法、产品质量法、劳动法的相关内容。

2.医药基础知识

(1)医学基础知识。

1)人体构成、重要脏器的位置及生理功能。

2)病原微生物的类别、致病特性。

3)免疫、抗原、抗体等基本概念。

(2)药物基础知识。

l)药物的分类、剂型特点、质量标准及包装标识。

2)药物体内过程的概念、半衰期的含义和意义。

3)药物的基本作用及影响作用的因素。

3.安全知识

(1)防火、防爆等消防知识。

(2)安全用电常识。

(三)顾客服务

1.医药商业服务规范.

2.包装知识

3.药品的通用名、商品名、缩写英文名.

4.常用药品的适应证和使用方法

5.处方药与非处方药的基本知识

(四)药品介绍

1.药品的通用名、商品名、缩写英文名

2.常用药品的适应证和使用方法

3.处方药与非处方药的基本知识

4.常见病基础知识

5.常用药品的作用、用途、不良反应及注意事项

6.处方的结构与处方用语

(五)药品购销

1.药品销售的售前操作规程

2.票据法有关规定

3.药品销售的售中操作规程

4.税制票据的种类及票据书写方法

5.药品销售的售后操作规程

6.药品经营的商品流转和凭证管理

7.首营品种的规定

8.采购合同的种类及签订的注意事项

9.编制采购计划要点

10.购进记录的内容及要求

11.客户档案的内容及要求

(六)药品陈列与保管

1.药品分类知识和有关规定

2.药品保管基本要求

3.药品储存养护知识

4.各类台账的记录要求

5.药物的理化性质与稳定性

6.不合格药品及退货药品的处理规定

7.药品验收细则

二、考试形式与试卷结构

(一)考试形式

闭卷笔试。试卷满分为150分，考试时间为100分钟。

(二)考试题型及分值

考试题型分为为单项选择题、多项选择题、判断题、问答题四种。分值与比例如下：

单项选择题：90分

多项选择题：30分

判断题：30分

各类试题题型介绍与举例如下：

一、单选题

1.甲类非处方药的专用标识颜色(B)

A、绿色

B、红色

C、白色

D、黄色

2-6的选项

A.GMP

B.GSP

C.GCP

D.GLP

2.药物非临床研究质量管理规范是()

3.药品经营质量管理规范()

4.药物临床试验质量管理规范()

5.药品生产质量管理规范()

二、多项选择题

1.药品的最基本特征(AC)

A、有效性

B、稳定性

C、安全性

D、可控性

2.抗消化性溃疡药物是(ABC)

A、洛赛克

B、丽珠得乐

C、胃仙U

D、吗叮啉

三、判断题

1.喹诺酮类药物无交叉耐药性。(√)

2.抗酸药宜饭前服用。(√)

3.OTC药品和保健品可以开架展示。(√)

第二部分药品经营与管理专业职业技能考试大纲

一、技能考试内容：

1.能读解常用药品的通用名、商品名、缩写英文名

2.能介绍常用药品的适应证、使用方法，能介绍常用药品的作用、用途、不良反应及注意事项

3.能区别处方药与非处方药

4.能按卫生要求清洁营业场所

5.能按售前操作规程清点、添加药品

6.能正确发药、收款、找零

7.能填制、审核票据

8.能进行每日销售结算和填写日报表

9.能记录销售药品的品名、规格、数量、金额等

10.能收集顾客资料和意见并记录

11.能按用途、剂型、性质及管理要求分类陈列药品

12.能按药品性质保管药品

13.能做好营业场所、仓库的温、湿度记录及调控

14.能根据顾客需求推荐药品

15.能看懂处方用语

16.能从药品外观及包装判别假劣药品

17.能按规定的程序处理不合格药品及退货药品，并形成记录

二、命题和考试方式

1、在专业基本技能考题范围内命题若干，并做好评分标准;

2、考生随机抽签决定考试内容;

3、考生技能操作时间以每项操作标准要求为准，以实操为主，口试辅之。

三、技能考试分值

技能考试总分150分，考试时间为15分钟。