| 岗位类别 | 职位名称 | 职位描述 |
| 市场营销类 | 销售经理 | 负责检查社会渠道业务和服务规范的执行情况；参与社会渠道的拓展、考评工作，负责社会渠道代办酬金核发工作；负责开展社会渠道的营销活 动、业务培训、服务支撑等工作；负责收集、反馈市场信息，支撑公司社会渠道发展。 |
| 集团客户经理 | 负责落实集团业务营销计划，开展集团客户营销活动；针对不同集团客户设计个性化营销方案，并做好产品组合推介；负责集团客户业务咨询、 业务办理、投诉处理等工作，协调相关资源满足客户需求；开展集团客户关系维系，及时发现客户异动，做好异动分析和挽留工作；收集各类市 场信息及竞争对手信息，及时了解集团客户的需求，为商机挖掘、产品营销奠定基础。 | |
| 应用解决方案 | 整合网络和业务资源，负责复杂信息化项目的应用解决方案的设计；收集和管理应用解决方案，管理和优化业务运作模式和流程；开展集团客户 整体解决方案的内部评审工作。 | |
| 行业经理 | 负责落实行业营销计划，开展行业集团客户营销活动；针对不同行业集团客户协助设计符合行业特点的个性化解决方案，并组织实施；负责行业 集团客户业务咨询、业务办理、投诉处理等工作，协调相关资源满足客户需求；开展行业集团客户关系维系，及时发现客户异动，做好异动分析 和挽留工作；收集行业发展信息和客户行业信息化需求，分析研究行业特征，提出行业解决方案的优化建议。 | |
| 营销策划 | 制订市场营销方案，并组织实施；制订营销活动计划，并跟踪考核；组织实施各种业务营销推广活动，规范使用营销物资和相关资源；监督、指 导下级单位营销方案，跟踪、评估营销活动效果。 | |
| 客户服务管理 | 制订完善服务管理制度、流程及规范，并监督落实；制订客户服务总体规划与计划，建立和完善客户品牌分层服务体系；负责策划客户服务活动 方案，并组织宣传、推广实施；编制客户服务费用预算，并监督执行；监督、指导下级单位开展客户服务工作。 | |
| 业务运营分析 | 负责公司级数据仓库的建设和维护；负责提供业务运营数据，并进行初步分析，为公司运营提供支撑；负责数据仓库的数据质量审查及监控，保 证经营分析数据的有效性；负责经营分析专题成果的固化工作。 | |
| 应用维护与支 | 在市场经营部总经理的指导下，在省公司业务支撑系统的规划与业务管理指导下，进行全市BOSS信息系统的帐务、计费及信誉度管理，保障全市 BOSS系统帐务、计费的稳定及良性运营，同时做好全市前台帐务申告的处理及解决，进而促进市场竞争综合能力的提升。 | |
| 全业务建设维 护/技术支撑 | 负责全业务支撑信息化项目的售前、售中、售后全过程技术支撑；负责提供售前技术方案，技术咨询和故障处理协调，整合技术和网络资源保障 业务发展。 | |
| 全业务建设项 目管理/支撑 | 建立全业务响应支撑体系，制订并落实全业务网络服务支撑相关管理制度、流程和评估体系，落实SLA指标体系相关要求；总体协调市场业务拓展 涉及的网络相关工作；分析全业务拓展的网络需求，协调制订网络解决方案；负责督促协调各网络维护部门进行售中资源调度、数据配置、测试 、开通等工作；建立和完善售后的网络服务支撑体系。 | |
| 综合维护 | 执行维护作业计划，完成传输、动力、基站、信息系统等专业日常基础维护工作；负责处理用户网络投诉，配合网络优化建设，完成随工配合及 协调工作。 | |
| 岗位类别 | 职位名称 | 职位描述 |
| 通信技术类 | 传输网维护员 | 负责传输网络规划和资源管理；进行传输网日常测试和优化；负责传输网运行维护日常工作协调处理。 |
| 传输网运行维 | 实施传输网日常维护作业计划；处理传输网故障，开展传输网健康检查工作，确保传输网运行平稳；组织并参与传输网软件升级、硬件调整、网 络割接等工作；分析传输网运行状况，提出优化建议和实施方案；负责专业资源管理和调度工作；负责传输线路代维管理工作；处理传输网相关 客户投诉；制订专业应急通信预案。 | |
| 无线网优化 | 负责网络无线质量及性能的监测、分析工作；负责无线网络频率规划；收集无线网络运行数据，分析评估无线网络性能质量，制订网络调整方案 并实施；预测网络发展趋势，参与制订网络规划，提出容量和覆盖规划建议；负责重大活动专项保障工作；处理无线网络质量和覆盖投诉。 | |
| 动力运行维护 | 实施维护作业计划，确保通信动力、环境设备安全稳定运行； 负责动力、环境系统设备故障处理和检修工作； 分析现网动力、环境系统和设备运 行情况，提出优化建议；负责动力、环境系统资源管理工作；配合动力、环境工程的实施，保证工程实施质量和施工现场的安全。 | |
| 核心网运行维 | 实施数据核心网日常维护作业计划；处理数据核心网故障，开展数据核心网健康检查工作，确保数据核心网运行平稳；组织并参与数据核心网软 件升级、硬件调整、网络割接等工作；分析传输网运行状况，提出优化建议和实施方案；负责专业资源管理工作；处理数据核心网相关客户投 诉；制订专业应急通信预案。 | |
| 网络资源管理 | 负责分析网络资源的配置和使用情况，提出资源优化配置建议并组织实施。完成综合网络资源管理系统的维护、管理，制定相关的管理要求、执 行流程及考核细则，确保综合网络资源管理系统数据的准确性、规范性。 | |
| 无线优化（省 | 主要负责全省通信设备故障监控，针对故障进行定位和判断。通知并督办一线维护人员进行故障处理，进行相关故障信息发布。针对监控系统提 出相关设计方案，对网管系统功能进行设计。对全网进行数据分析，分析全网隐患，为故障处理提供判断依据。进行7X24小时轮班值守，确保全 省网络安全。 | |
| 监控值班（省 | 负责网络无线质量及性能的监测、分析工作；负责无线网络频率规划；收集无线网络运行数据，分析评估无线网络性能质量，制订网络调整方案 并实施；预测网络发展趋势，参与制订网络规划，提出容量和覆盖规划建议；负责重大活动专项保障工作；处理无线网络质量和覆盖投诉。 | |
| 综合类 | 综合管理 | 在县公司总经理、副总经理的指导下，负责分公司的文秘、党群事务、人力资源支撑、安全管理、会务接待、车辆调度、物业管理、后勤服务等 综合行政工作，负责县公司财务管理工作，督导网络建设维护人员配合完成市公司网络建设、维护任务。 |
| 人力资源（培 | 在省公司人力部和知识中心的指导下，规范培训管理制度，制定并实施员工培训计划，实现公司人力资源开发的目标并保证培训管理工作的质量 。根据省公司培训规范，制订或优化分公司员工培训管理制度及流程。开展培训需求调查，根据培训需求报告和省公司的培训计划，编制公司年 度培训计划与费用预算。组织开发培训课程，推动培训课程体系建设；实施公司培训规划方案，并跟进培训后效果反馈；协助各相关部门贯彻落 实各项培训项目；建立员工培训档案，规范员工培训的基础工作。 | |
| 预算管理 | 制订和完善公司全面预算管理制度，组织落实全面预算管理工作；编制公司年度预算报告，做好年度预算和季度滚动预算工作；分析和监控公司 预算日常执行情况；组织制订公司经营业绩管理办法，并监督考核。 | |
| 岗位类别 | 职位名称 | 职位描述 |
| 财务 会计 类 | 收入会计 | 遵照国家财经政策、法规，根据集团和省公司收入管理的制度和要求，在部门领导的带领下，负责制定收入相关管理制度和核算办法，监控、核 算分公司所辖各县市分公司营业款项等收入的核算管理、内部控制等相关工作，保证公司收入真实完整，及时回笼公司资金，提高公司资金使用 效率。负责销售收入等营业款项和相关环节的稽核、监督、列账、管理等方面工作，配合新业务和新资费的制定，对营销活动前进行财务审核， 确保公司收入规范、准确、科学列账；监督指导公司存货的财务管理工作；清理公司往来款项，及时回笼公司资金，提高公司资金使用效率。 |
| 成本核算会计 | 按照会计制度及公司相关规定要求，对各类报账、付款单据进行审核及账务处理，保证各类款项合理合法并及时通知支付；正确划分收益性支出 与资本性支出，确保各项成本和费用管理的合法性。 | |
| 大数 据类 | 数据分析与挖 | 根据公司大数据对内、对外运营需要，通过大数据分析，围绕客户位置、身份、通话轨迹、终端使用轨迹、内容偏好、网络特征等构件数据挖掘 模型，为上层大数据对内、对外应用提供基础数据服务支撑。推进数据挖掘模型应用，能从策略面、流程面提出全方位的解决方案，使模型在实 际业务中发挥最大作用。 |
| 计算 机类 | 计算机 | 主要负责开发测试类、信息系统开发与维护类、系统与硬件维护等工作。 |