一、采用闭卷考试的方式。考试时限120分钟，满分150分。
二、职业素养考点与题型介绍
1、社交礼仪
考点：人际交往过程中所具备的基本素质和交际能力。
题型；单项选择题（15分）
2、职业道德
考点：现代职场应具备的职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任感
题型: 单项选择题（30分）
3、法律素养
考点：法律基础知识、法制意识、法律思维能力与法治观念。
题型: 单项选择题（15分）
4、时事与政治
考点：国内外重大时政新闻，党的基本政策，社会热点的认识、分析能力。
题型：填空题，简答题（20分）
5、人文、科技常识（25分）
考点：历史、地理、环境、自然、、物理、化学、科技等方面基本常识。
题型：判断题
6、信息技术（15分）
考点： 了解计算机软硬件基础知识、 Windows操作系统基本操作、 了解因特网及其基本操作
题型：选择、填空
7、创新思维（30分）
考点：逻辑思维、形象思维、发散思维、联想思维、逆向思维、辩证思维和应变思维等能力测试
题型：填空、选择、问答。
报考者务必携带的考试文具包括：黑色字迹的钢笔或签字笔、2B铅笔和橡皮。报考者必须用2B铅笔在指定位置上填涂准考证号，用钢笔或签字笔在答题卡指定位置上作答。在非指定位置作答或用铅笔作答一律无效。