花旗金融信息服务（中国）有限公司(简称：花旗金融)成立于2002年，为花旗全资子公司。公司总部位于上海，并在广州、珠海和大连设有分公司。花旗金融的核心业务是为全球花旗业务部门提供软件应用开发和维护以及专业的金融后台运营服务，其服务遍布亚太，日本，中东，欧洲及美国等40多个国家和地区。

招聘岗位：客户服务专员（实习生）

岗位职责：

1、解答客户关于香港区信用卡产品的特点、优惠、服务、资费、操作流程，以及帐户信息等的电话咨询；

2、通过优质的电话服务与维持良好的客户关系。

岗位要求：

1、大专或以上学历，有客户服务或银行工作经验者优先考虑；

2、良好的沟通能力，能讲流利的广东话、普通话，能用英语进行简单的交流；

3、良好的人际关系能力；

4、愿意接受挑战，能在压力下工作；

5、接受24小时轮班工作（包括节假日）；

6、积极主动，自我激励，有团队合作精神。

联系方式：

邮箱：cstsgzhr@citi.com