标题:我们招募合作小伙伴啦!
公司简介:嘉兴市畅想通信有限公司2007年创立,专业从事数据业务代理、坐席外包、电话营销等运营管理服务,有丰富行业经验,是嘉兴第一家拥有增值电信许可证的民营移动外呼合作商。公司注册资金500万元公司面积900余平方米。经过多年的不懈努力只为打造国内顶尖的服务外包集团,为各类企事业单位的精细化管理提供有力的支持。现合作项目有浙江移动多地市10086外呼业务、嘉兴市市长热线12345、嘉兴市劳动社保局12333、嘉兴市运管处12328,为各类企事业单位提供呼叫中心外包及商业流程整体外包(BPO)服务的专业化服务外包管理公司。
现公司由于业务扩大,需招聘以下岗位:
如果您有甜美的嗓音、有一定的营销经验,您就是我们一直寻找的队友,让我们一起奋斗,畅想移动新时代!
10086客服(60名)
工作地点:杭州市滨江区南环路1070号中国移动大楼
岗位职责:
10086外呼是为中国移动的客户提供移动增值业务的推荐介绍、回访调研、疑难解答、投诉处理等服务的热线。
工作内容:
通过电话外呼的形式与浙江移动客户进行电话沟通,提供新业务推介、客户回访、客户关怀等。
岗位要求:
1、高中及以上学历, 有一定的外呼经验或大专及以上学历者优先; 年龄18-35岁之间
2、普通话标准,语言表达流利、口齿清晰,服务意识强;
3、形象大方,简单掌握计算机操作、Word、Excel,中文录入30-50字/分钟;
工作时间:长白班,早上8:15-12:15,下午13:15-17:00.
每月休息6天,单双休结合
节假日:按国家规定放假
吃住:
吃:提供工作餐,您可以随时在公司食堂解决吃饭问题,食堂早/中/晚三餐均有提供.
住:试用期可申请免费住宿,第3个月起只需缴纳100-150元/月不等的住宿费,另水电费平摊缴纳;
薪酬待遇:
1、培训期一个月:
薪酬:基本工资+奖金+福利
2、第二月起:
薪酬:基本工资+奖金+浮动奖金+各项奖励+福利,月收入可达3000-5500元/月;
3、年薪4.5-6万,享受五险一金,提供工作餐、节假日费、清凉费(6-9月,每月130元)、应节礼品、生日券、业务发展奖、老员工专属福利、年终奖等;
4、津贴:试用期住房交通补贴150元/人,在职期间餐补10元/天
5、一年以上享受带薪年假及广阔的晋升空间;
发展前景:
可以学到更全面、具体的呼叫中心的通信行业知识;可以得到多方位多角度的培训;全方位地接触到客服工作,积累全面、丰富的社会实践经验,可以毫无保留地施展才能,实现价值!
职位晋升:
公司为员工提供完善的薪酬体系和激励机制、良好的职业晋升制度,您已入职就是我们的4品员工,根据您的表现,话务员可升至1品并加薪,还可以竞聘我们的二线管理人员,二线管理岗位有质检、班长、内训师、现场主管、区域经理等中高层管理岗位,每个管理岗位还为您设置了最高的特级管理员职称,您还在等什么,赶快加入我们吧。
管理岗位
呼叫中心培训师(1名)
岗位职责:负责新员工入职培训,新员工的业务、素质培训和管理工作及在职员工岗位技能提升培训。
要求:10086外呼培训师岗位在职1年以上
呼叫中心质检(3名)
岗位职责:运用专业知识,通过监听录音的形式对座席员的话术质量进行监控,及时辅导指正,负责日常工作中对座席员的纪律监督,能够及时指出和分析监控过程中所发现的问题和现象,并提出解决方案。
要求:10086外呼质检或班长岗位在职1年以上
班长(3名)
岗位职责:负责班组团队建设工作,班组员工绩效考核数据统计工作,提供业务支撑、服务质量的监控工作。
要求:10086外呼班长或质检岗位在职1年以上
薪资待遇:除以上10086客服所有薪资福利外增加岗位补贴,具体面议。
工作地点:杭州市滨江区南环路1070号中国移动大楼
有意向者可携带身份证、学历证的原件及复印件,一寸照片各一份,到我公司参加面试。
面试地址:杭州市滨江区南环路1070号中国移动大楼
面试时间:10月20号,早9:00到下午5:00
到移动大楼下电话联系13957357060 (徐女士)
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