客户服务部客户服务岗
岗位类型：保险类
人数：3人
工作地点：吉林省长春市
期望到岗时间：2015-10-26
教育要求：保险、金融、经济学、培训专业优先,本科以上学历
专业要求：相貌端庄，形象气质佳，具有极强的亲和力通过上岗培训及上岗考试熟悉后援服务业务规则、流程；
资历要求：本科或以上学历，保险、金融相关专业
工作职责：
1、客户及业务员办理的保全、理赔报案、保费等的沟通和专业解释，并完成业务的受理或处理，以满足客户需求
2、客户亲办保全、理赔报案、保费等保单售后业务的受/处理，客户常见问题的解答
3、新契约投保材料（如纸质投保书、1080单证等）的初步审核、保单回执回销及相关问题件打印
4、对业务员进行新业务规则及新制度的宣导与操作指导
5、按法律、法规规定履行客户身份识别、客户身份资料和交易记录保存、可疑交易识别和上报等反洗钱义务，认真落实公司下发的各项反洗钱工作要求
6、领导交办的其他工作
岗位申请请登录：http://job.pingan.com/getJobDetail.do?jobId=211533
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