2015年杭州铭师堂教育科技发展有限公司招聘用户服务专员启事
2015-10-16来源:浙江育英职业技术学院网

公司简介:

杭州铭师堂教育科技发展有限公司是一家中学生在线教育高科技企业。公司一直致力于打造中国最大的中学生在线学习平台。多年来,公司植根于教育和互联网行业,依托于国内知名高校资源优势,汇聚近千名一线优秀教师,潜心研究中学生教育问题,凭借一支业内顶尖的互联网和教育团队,与全国3000多所重点中学建立长期稳定的合作关系。公司成立至今,每年为500多万中学生提供了学习成绩提升,综合素质拓展和升学规划服务于一体的系统化解决方案。效果显著,深受学生、家长和老师的信赖。随着互联网教育行业的快速发展,铭师堂教育将不断加强对产品、服务和技术的创新,开拓更为先进的互联网教育模式,践行"用互联网改变教育,让中国人都有好书读"的使命,为中国教育改革、促进教育公平,让更多的学生享受优质的教育资源做出贡献,为成为一家受人尊敬的伟大企业而不懈奋斗!

热忱欢迎您加盟铭师堂教育这个有情有义、朴素开放的大家庭!

公司网址:www.mistong.com

招聘岗位:用户服务专员

岗位职责:

1、熟悉公司产品及客服技能。

2、负责解答用户来电或者在线咨询。

3、负责受理用户意见、建议及投诉等,并及时反馈至相关部门;

4、负责定期或不定期主动回访及用户关系维护;

5、协助完成上级安排的其他工作任务。

任职资格:

1、大专以上学历,对在线教育感兴趣者优先。

2、普通话标准,口齿清晰,声音甜美;

3、抗压能力强,有良好的团队合作精神;

4、较强的沟通能力和快速学习能力;

5、良好的服务意识、耐心及责任心,有上进心;

6、能熟练使用基础办公软件,如excel、word等。

核心能力要求:

1、语言表达能力、沟通能力、应变能力;

2、服务意识(对用户耐心、有责任心、用心用情为用户服务,全心全意为用户着想);

3、抗压能力,具有一定的奉献精神。

简历发送至HR邮箱:杨小姐yangshuowen@mistong.com

邮件上标注:应聘岗位以及看到招聘信息的渠道。

公司员工宿舍:可提供

电话:0571-88023116

更多信息请查看全国各地企业招聘网

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