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职业资格类、计算机类、建筑工程类、等9大类考试的在线网络培训辅导。

职位名称：业务代表岗（客服坐席）

职位类别：运营支持类

所属机构：泉州分行

工作地区：泉州

招聘人数：10

截止日期：2015-07-31

工作职责：

1、执行客户来电咨询，在线解答客户疑难问题；

2、处理客户投诉；

3、开展银行金融产品电话营销、客户关怀等呼出工作，不断提高客户的忠诚度和信任感。

任职要求：

1、金融、经济、财务等相关专业大学本科及以上学历；

2、商业银行运营流程，了解商业银行各项业务；

3、普通话标准，学习能力强，并有较强压力承受力和情绪控制力、良好的团队合作精神。

申请请登录：http://career.cmbc.com.cn:8080/portal/career/viewInquireCareer.action?model.id=03e37088-7b5d-40b3-8e29-deb79263db5a

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