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寿险临沂运营部保全回访综合岗
2015-04-07
岗位类型：保险类
人数：1人
工作地点：山东省临沂市
期望到岗时间：2015-04-30
教育要求： 保险、金融、经济专业优先,本科或以上学历
专业要求： 熟悉各类法律法规制度和公司内控流程、熟悉保全、客户信息相关业务制度及其他各项工作要求；熟悉保全关联业务的影响、险种条款等熟悉监管制度和电话服务、新契约回访业务制度及流程了解呼叫中心流程
资历要求： 一年以上寿险后援部门工作经验
工作职责：
1、本机构保全业务管理，包括保全业务指导、制度外特殊案件的评估合议并指导落实等
2、负责协调、落实各类电话服务业务，尤其是新契约回访各类问题件的追踪、协调和解决
3、负责本机构客户信息维护相关项目，提升客户信息质量
4、监控非人工渠道运行情况，解决各类渠道问题，协调业务方处理相关业务
5、负责本机构首问业务管理，包括分配、追踪和督导机构各业务部门首问处理情况
6、领导及总部交办的临时业务
申请请登录：http://job.pingan.com/getJobDetail.do?jobId=189124
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