2015年上海交大继续教育学院航空服务精英培训班春季招生

2015-01-23来源：上海交通大学

易贤网网校上线了！

网校开发及拥有的课件范围涉及公务员、财会类、外语类、外贸类、学历类、

职业资格类、计算机类、建筑工程类、等9大类考试的在线网络培训辅导。

课程介绍：

【项目背景】

随着全球经济一体化进程加快，中国民航业将呈现出更加迅猛发展态势，今后10年，民航业将处于发展的黄金期。未来几年，全国将新修建70座机场，迁建机场15座，改（扩）建机场101座，每年引进飞机300架以上。中国的人机比例为150:1,这就意味着我国民航业出现了大量的专业人才缺口。

上海交通大学继续教育学院航空服务精英培训班正是在经过这样的市场调研后，为满足这方面的人才需求而开设的非学历培训项目。本项目由上海交通大学继续教育学院与北京新航未来投资有限公司联合举办。

北京新航未来投资有限公司多年来致力于航空服务领域岗前培训和实训组织工作，积累了丰富的相关经验，先后与多家民航服务类院校开展实习实训合作，帮助众多学员顺利走向航空服务岗位。

上海交通大学继续教育学院负责理论知识培训，北京新航未来投资有限公司负责实习实训。学员学习结束后成绩合格，可获得上海交通大学颁发的非学历教育结业证书。

【项目优势】

1、依托上海交通大学优势资源

作为一所百年老校，上海交通大学拥有令人瞩目的名校品牌和文化底蕴。项目依托交大的优势教育教学资源，为向市场输送新型的航空服务人才。

2、结合理论，注重实训

英语和专业素养是一名优秀学员的必备条件。我们秉承“养成式”教育教学理念，通过“零基础”式英语教学来提高学员的英语水平，结合平时的专业基础理论课程与技能实践课程来强化专业素质，通过实习实训，使学员具备更强的从业实力。

3、科学管理打造高水平航空培训

针对学员各自的特点，进行引导式分类管理。由专业教师负责指导学员的日常语言辅导与专业形象提升，并配备专职的班主任及专业辅导老师，保证了每一个学员的专业实训能够顺利完成。

4、学习模式灵活

航空服务精英培训班第一年培训理论知识，第二年参加实训。自第二年学习开始，根据学员的个人学习情况，满足就业条件者即可提前就业，节省了学习时间，同时也减轻了家庭负担。

【项目保障】

（1）行业前景：今后十年，民航业处于发展的黄金期。航空服务人员缺口很大，目前航空服务人才市场供不应求。

（2）严格选拔：航空精英培训班在录取学员前，将严格按照用人单位要求选拔学员，进行严格的面试体检，综合考评后决定是否录取，确保被录取的学员自身条件达到用人单位要求。

（3）教学管理：完善的课程体系，专业的师资队伍负责日常养成教育，坚持以高标准和严要求来培养综合素质全面、专业能力过硬的人才。

（4）英语学习：英语专业素养是一名优秀学员的必备条件。我们秉承“养成式”教育教学理念，通过“零基础”式英语教学来提高学员的英语水平。

（5）学员管理：实行准军事化管理，针对学员各自的特点，进行引导式分类管理。由专业教师负责指导学员的日常语言辅导与专业形象建设，并配备专职的班主任及专业辅导老师，保证了每一个学员的专业学习和实习实训能够顺利完成。

（6）就业指导：我们拥有一支在民航系统工作6-12年的专业就业指导团队，专门负责学员的就业指导工作。就业指导团队摸索和分析每个用人单位的偏向和爱好，在就业指导过程中“有的放矢”既能保证学员面试的通过率，又能满足用人单位的需求，深受用人单位青睐，故我们与国内外航空公司、机场、银行、酒店等长期保持良好的合作关系，为我们学员日后的实训、就业提供了优越的条件。

【课程设置】

模块	科目	教学目标
语言素质模块	英语听说普通话考试教程航空面试英语日语民航专业基础英语	具备英语听说能力，掌握航空常用英语及会话技巧；掌握日语基本会话。
行业理论模块	航空运输地理民航企业管理概论民航机场地面服务概论航空面试技巧航空服务口语交际与播音技巧	了解机场设施、航空运输生产组织的运营与管理；掌握航空地理、气象等基本知识；掌握航空现场面试流程及应答技巧
行业技能模块	民航客舱服务与管理民航客舱设备操作实务民航客舱安全管理茶艺手语游泳训练形体礼仪训练	掌握民航客舱服务、客舱设备操作、客舱安全管理技能；初步掌握手语表达或茶艺表演；形体：掌握基本素质培养、仪态培训，培养良好的个性及高雅气质；礼仪：掌握动态礼仪要领，打造民航职业形象。