电讯服务与管理（校企合作专业）
主干课程：客户心理学、客户关系管理、呼叫中心服务外包概论、呼叫中心质量管理、呼叫中心电子商务概论、呼叫中心广告学等
就业方向：在中国联通、中国移动公司从事电讯服务与管理工作。
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