北京北广视彩传媒科技有限公司（简称北广视彩），由北京北广传媒高清电视有限公司发起组建，获得北京市福利彩票发行中心独家授权，运营北京地区电视购彩业务及开展机顶盒支付、手机支付等核心业务。

北广视彩定位于福利彩票电视购彩业务运营商，已同歌华有线达成合作协议，共同开展北京地区电视购彩业务业务。同时，公司在全国范围内复制北京地区经营模式，打造“北广视彩”品牌，致力于打造国内最大的福利彩票电视购彩业务运营平台。

客服

职位描述:

（一）岗位职责

主要负责为客户提供热情、满意、周到的电话咨询、投诉、建议等服务工作；对客服工作所使用的资料归类、整理、存档保管。收集、统计客服工作信息和用户意见；正确使用指定的系统软件，对客户提出的问题进行详细记录并保留相应工单；协助部门做好其他工作等内容。

（二）岗位要求

1、全日制专科以上学历；

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；

3、年龄在35岁以下，女性；

4、普通话标准，口齿清晰，有较好的语言表达能力及沟通能力，善于倾听、理解客户的需求；

5、具有良好的品行，高度的工作责任心和和强烈的客户服务及团队合作意识；

6、严格按照流程办事，能够承受一定的工作压力，该职位实行倒休轮班，执行周工作五天制，若有特殊情况，能根据工作需要进行加班；

7、有福彩相关知道者优先；

简历投此邮箱：bgsc_hr@sina.com

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