岗位要求：
1.热爱培训服务工作，有良好的客户服务意识，为客户提供快速、准确与专业的咨询。
2.能熟练使用办公软件,具有相关岗位的工作经验；
3.积极主动、讲求效率、乐于接受挑战、灵活应变、认真负责；
4.性格热情开朗，上进且有责任心，吃苦耐劳，语言组织能力强。
5.工作认真负责，谨慎细心，条理性强，思维敏捷；沟通和应变能力强，有良好的自律能力，为人诚实守信，具备良好的服务意识和团队精神。
6.能独立处理客户咨询、疑问，按照相应工作流程给予客户反馈；为客户提供解决方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。
7.按时完成上司安排的工作内容，严格按规范及流程进行工作或相关操作
岗位职责：
1.负责维护客户资料、响应客户请求、处理客户投诉。
2.定期客户宣传、客户回访和客户跟踪
3.负责客户售后服务工作，解决客户问题。
4.根据公司的销售优惠活动，及时传达给客户，促进销售；
5.负负责公司指定客户电话咨询，了解客户基本情况。
6.责客户售后回访和跟踪工作，及时妥善处理客户的意见；
有意者请把简历发送至：180026207@qq.com
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