一、职务描述：

岗位名称：95568客户服务业务代表

行业类别：银行业/呼叫中心

合同类别：派遣制劳动合同

我们的工作地点：北京、上海、武汉

二、工作内容：

1、通过我行热线服务电话，为客户提供业务咨询、反馈客户意见、处理客户投诉。

2、按照工作要求，参加培训和实践，不断提高业务水平和营销能力；

三、我们能够为您提供：

1、具有竞争力的薪酬，齐备的五险一金；

2、充分的职业技能培训、循序渐进的职业提升；

3、团结亲和的团队氛围、丰富多彩的团队活动，丰富多样的激励活动，多种个人才艺展现平台。

四、我们希望您：

1、年龄27周岁以下，身体健康，普通话标准，吐字清晰流畅；

2、具备国家承认的本科及以上学历、专业不限、户籍不限，金融、经济类优先；条件特别优秀的，可放宽至全日制大专学历；

3、具备良好的服务意识，思维与表达逻辑清晰，有较强的沟通和应变能力；

4、责任心强、工作勤恳积极，有良好的团队合作精神；

5、具备积极乐观的心态及较强的抗压能力，能够适应夜班和倒班工作制；

6、有银行、呼叫中心行业工作经验者优先。

注：应聘者请于中国高等教育学生信息网上的“中国高等教育学历证书查询”系统中自行核查学历证书并打印核查结果页面，应聘时务必携带。学历核查无结果的，我单位不予录用。

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