2013年中国银联股份有限公司招聘交易协查及清算处理岗信息

2013-02-18来源：中国银联股份有限公司网

交易协查及清算处理岗（劳务派遣制） 2013-01-31 ~ 2013-02-21 互联网业务部
性别：	招聘人数：	3
教育程度：	本科	英语水平：	熟练
岗位职责：
1、统一受理商户、持卡人、收单机构的各类交易协查服务请求； 2、负责日常资金账务查询，协助清算、对账相关流程优化； 3、负责交易异常情况追踪与汇报； 4、负责每日投诉单转递、催办及反馈，负责投诉分析及投诉处理流程优化； 5、负责商户对账及清算相关咨询及指导； 6、协助异常清算事件排查，协助商户、机构开展相关差错处理； 7、负责退款失败后续处理，协助退款流程设计及优化，提出退款优化方案； 8、负责U点业务处理，执行U点预算调整及日常操作。
岗位要求：
1、教育部批准的全日制高等院校本科以上学历,并取得相应学位，理工、管理、经济类相关专业； 2、具有1年以上工作经验； 3、有较强的工作责任心及沟通协调能力； 4、有相关行业业务运营工作经验者优先。