柳州丽人医院2013年招聘客服主管公告
2013-02-16来源:广西人才网

所属行业:医药/医疗器械/医疗机构

员工人数:101-300人

所在区域:柳州市

职位名称:客服主管

人数:3名

专业要求:不限

工龄要求:2年以上

学历要求:无

年龄要求:23-35

电脑水平:无

性别要求:不限

工作区域:柳州市

户籍所在:无

语言要求:

工作性质:全职

薪水水平:2000-2999

职称要求:无

发布时间:2013-2-16

工作简介及其它要求:

岗位要求:

(1)有工作热情;

(2)大专以上学历,有较强的组织协调能力、沟通能力,有管理经验者优先;

(3)有一定文字功底和语言表达能力;

(4)职业素质良好,工作积极主动,合作精神度好。

岗位职责:

1、有工作积极性,有服务意识,工作严谨;

2、对本部门员工进行相关技能培训及完成绩效考核;

3、认真完成公司对其相应岗位制定的目标任务;

4、定期向部门领导回报工作情况并对当日工作报表进行填写;

5、对直接下属入职指引及其它相关专业课程培训;

6、制定、修改并推动实施客户服务实及规范制度(进行培训后);

7、注重部门礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象;  

8、维持良好的服务秩序,提供优质的顾客服务; 

9、提供信息,做好顾客与公司沟通的桥梁;  

10、每日检查员工礼仪服饰;  

11、检查员工的客服工作流程,确保服务质量;  

12、做好顾客投诉和接待工作;  

13、以身作则倡导“顾客至上”的经营理念,杜绝员工与顾客争执现象;

待遇优厚

以上职位招聘时间到2013-3-14

联系地址:柳州市南站路26号

联系人:崔主任

联系电话:0772-3610222

传真:0772-3610222

邮政编码:545006

E_mail:gxlzlryy@163.com

公司网址:http://www.lzlryy.com/

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